أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي برنامج التقيّيم الذاتي مواءمةً مع المرحلة الثانية من مراحل مبادرة التقيّيم الذاتي للتميّز الحكومي التي أطلقها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
وقال سعيد محمد الطاير عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي إن المرحلة الأولى تم إلحاق 18 متدربا في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميّز، في دورة مقيّم داخلي للتميّز، في سبتمبر الماضي، المرحلة الثانية تتضمن تطبيقاً تجريبياً لنموذج التقيّيم الذاتي للتميّز الحكومي، يشارك فيه عدد من الدوائر الحكومية، في حين تشتمل المرحلة الثالثة على إجراء تطوير للنظام على ضوء التطبيق التجريبي وتطبيقاً شاملاً للنظام في كافة الجهات الحكومية. وستتضمن المرحلة الرابعة تكريم أفضل الجهات الحكومية التي نجحت في تطبيق نظام التقيّيم الذاتي للتميّز الحكومي.
التزام بالتوجيهات
وأضاف: تؤكد هيئة كهرباء ومياه دبي التزامها الدائم بالتوجيهات السامية لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي وسمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، الذي أطلق هذا البرنامج الرائد من أجل تطوير عمليات التقييم الذاتي للدوائر والهيئات الحكومية والتي تهدف إلى مؤسسة ثقافة التميز في القطاع الحكومي عبر عمليات التطوير المستمر وتطبيق معايير التميز المؤسسي في كافة العمليات وعلى كافة المستويات التنظيمية.
وأوضح تسعى الهيئة إلى تحقيق التفوق في نتائج أدائها من خلال تطبيق النموذج العالمي للتميّز ومواصلة تعزيز المبادرات التطويرية بما يرسّخ ثقافة التميّز لدى العاملين فيها. ويساهم التقييم الذاتي في بناء وتطوير قدرات الموارد البشرية الحكومية من خلال تخطيط وتنفيذ عمليات التقييم الذاتي ويمكّن الدوائر الحكومية من القيام ذاتيا بتحديد نقاط القوة ووضع خطط التطوير والتحسين المستمر.
ولفت إلى أن الهيئة وبالإضافة إلى التزامها بهذا النظام المتطور، فإنها ستقدم الدعم المطلق والتوجيه والتحفيز لفريق التقييم الذاتي ولموظفيها لضمان مشاركة كافة الموظفين والتأكد من كفاءة عمليات التنفيذ على مختلف المستويات الوظيفية، وبما يحقق الأهداف التي نتوخاها بالمراجعة المنتظمة والمخططة للممارسات والعمليات والنتائج المؤسسية ومقارنتها بمتطلبات معايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، بالإضافة إلى إدارة وتنفيذ خطة متكاملة للتطوير والتحسين بناء على نتائج المراجعة ومخرجات التقييم.
شفافية لتحسين الأداء
وبين أن البرنامج يجب أن يأخذ دور الشفافية ليبين نقاط الضعف وبالتالي سيؤدي إلى تحسين الأداء ومن أهم ربط لمؤشرات التي تبنى من التقرير النهائي.
وسينتهي العمل من البرنامج كما هو مطلوب من برنامج الأداء الحكومي المتميز في ديسمبر 2011 ولكن الهيئة ستعتمد البرنامج ليكون مطولا وشاملا لعامين لينتهي في أبريل 2012.
وستكون أربعة فرق لتقييم الذات 70% من جميع الإدارات ويضاف لكل فريق موظف من الإستراتيجية لمعرفة التطورات في الإستراتيجية والعمل الذي تقوم به الإدارات في تحقيقها.
وقال رئيس فريق تقييم الذات الدكتور يوسف الأكرف نائب الرئيس للموارد البشرية ورئيس لجنة التمّيز على أهمية تطبيق برنامج التقييم الذاتي نظراً لمساهمته الفعّالة في تحديد فرص التحسين في جميع العمليات الداخلية للمؤسسات والدوائر الحكومية بدبي، ومواكبته لأحدث أساليب وأنظمة العمل، وتحقيق الجودة والتمّيز المؤسسي.
وتتبّنى الهيئة استراتيجية تهدف إلى دفع مسيرة التقدم، بما يتماشى مع الرؤية الطموحة لإمارة دبي وترسيخ مكانتها كمركز عالمي للمال والاعمال والتميّز. وتندرج هذه المبادرة ضمن استراتيجية الهيئة لانجاز عمليات التقييم الذاتي للأداء المؤسسي بشكل داخلي، وكذلك القيام بتحديد نقاط القوة والضعف والخطوات الضرورية الواجب اتباعها لرفع مستوى الأداء المؤسسي وتطويره إلى أفضل المستويات.
حضر المؤتمر أحمد نصيرات، المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتمّيز، ومجموعة من النواب التنفيذيين للرئيس وكبار الموظفين.
إضافة فئة تقييم الذات الاحترافي
أعد برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز خطة لتكريم الجهة الحكومية التي تقوم بعملية تقييم ذاتي احترافي تتعرف من خلاله على نقاط الضعف والقوة من خلال تقييم دقيق يساهم في وضع خطة تطويرية للدائرة ولا يشترط أن تكون الجهة الفائزة من أعلى النقاط وإنما في شفافية وحرفية تقييم الذات.
صرح بذلك أحمد نصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز خلال المؤتمر الصحافي وقال إن الهيئة تعد إحدى أهم المؤسسات الحكومية في إمارة دبي. وتمثل المبادرة التي أطلقها البرنامج إضافة نوعية للعمل الحكومي وتقدم للبرنامج منهجاً للريادة في تطبيق مبادرات عالمية في مجال تطوير الإدارة الحكومية.
ودعا نصيرات الإدارة العليا للتعاون مع البرنامج، لافتاً إلى أن الدوائر والهيئات التي ستقوم بتقييم ذاتي محترف ودقيق ينتج عنه خطة تطويرية متكاملة سيتم تكريمها خلال حفل تقديم جوائز البرنامج عام
دبي - مصطفى الزرعوني