بلغ إجمالي عدد المكالمات التي تلقتها غرفة العمليات المركزية، بالقيادة العامة لشرطة أبوظبي، في مدينتي أبوظبي والعين، والمنطقة الغربية خلال عطلة عيد الأضحى المبارك 10165 مكالمة هاتفية على خط الطوارئ 999، توزعت ما بين بلاغات مرورية وجنائية طارئة وغير طارئة.
وبلغ إجمالي عدد المكالمات في مدينة أبوظبي وضواحيها، خلال عطلة عيد الأضحى من الفترة الممتدة من 15 نوفمبر وإلى 20 من الشهر نفسه 4801 مكالمة هاتفية، وفي مدينة العين كان إجمالي عدد المكالمات الهاتفية التي تلقتها غرفة العمليات المركزية 5142 مكالمة هاتفية، فيما تلقت غرفة العمليات في المنطقة الغربية خلال عطلة عيد الأضحى 222 مكالمة هاتفية في الفترة نفسها.
وقال العقيد الركن علي محمد الظاهري، مدير إدارة العمليات، إن الإدارة تتلقى البلاغات والاتصالات من قبل الجمهور، فيما يتم تدوين جميع البيانات عن الشخص الذي قام بالتبليغ وتفاصيل الحادثة، وتحويل البلاغ من منصة الاستقبال إلى المنصات الشاملة التي يتم فيها تحريك الموارد الشرطية منها وهي الدوريات والإسعاف والتحريات ودوريات الدفاع المدني.
وذكر أن معدل سرعة الاستجابة يعتمد على نوع البلاغ، حيث يتم تقسيم البلاغات إلى مهمة جداً ومهمة ومعتادة، فيما يتراوح، متوسط المعدل الزمني للاستجابة بين دقيقة إلى خمس دقائق لتبليغ الجهة المعنية بالتحرك إلى موقع الحادث.
أبوظبي - ماجدة ملاوي