دشنت بلدية الشارقة 8 خدمات جديدة عبر موقعها على شبكة الانترنت في إطار حرصها على توفير الوقت والجهد على المراجعين وسهولة وسرعة إنجاز معاملاتهم. وقال فهد شهيل مدير إدارة حماية المستهلك بالبلدية أن الإدارة تواصل تقديم المزيد من الخدمات عبر شبكة الانترنت حيث سيكون بإمكان الجمهور الاستعلام عن حالة عقد الإيجار من خلال استخدام رقم حساب المستهلك الخاص بالكهرباء.
كما تتيح الخدمة الجديدة الاستعلام عن حالة عقود الإيجار باستخدام رقم سند الملكية وتاريخه، بالإضافة إلى الاستعلام عن رسوم تجديد عقود الإيجار باستخدام حساب الكهرباء، مؤكداً أن هذه الخدمات توفر الكثير من الوقت والجهد على المراجعين ومن خلال توفير البيانات الخاصة بعقودهم عبر عدة طرق مختلفة دون مراجعة البلدية.
وأضاف أن مراجعي قسم فض المنازعات الايجارية أصبح بإمكانهم الاستعلام عن حالة الدعاوي الايجارية عن طريق رقم الدعوى ونوعها أو هاتف احد أطراف العلاقة، مشيراً إلى أن قسم قلم التنفيذ الذي يعد أحد الأقسام الجديدة في بلدية الشارقة والذي جاء لتلبية حاجات متزايدة وتخفيف الأعباء على المراجعين سوف يتيح للمرجعين الاستعلام عن حالة القضايا التنفيذية عن طريق رقم القضية التنفيذية أو من خلال إدخال رقم هاتف احد أطراف العلاقة في خانة البحث على موقع البلدية.
وذكر شهيل أن قسم رقابة الأسواق أصبح يقدم للمراجعين العديد من الخدمات الالكترونية منها الاستعلام عن مخالفات القسم باستخدام رقم الرخصة التجارية والإمارة، كذلك يمكن للمراجعين الاستعلام عن التصاريح المرتبطة بالرخصة التجارية وبطاقات العاملين في أسواق البلدية التابعة للإمارة من خلال استخدام رقم الرخصة.
وأشار مدير إدارة حماية المستهلك أن إضافة هذه الخدمات على شبكة الانترنت تأتي في إطار التحول التقني الذي تشهده بلدية الشارقة لتحقيق أعلى معايير الجودة والأداء وتقديم أفضل الخدمات للمراجعين وتماشياً مع إستراتيجية حكومة الشارقة الهادفة إلى التحول الالكتروني الكامل من خلال حكومة الشارقة الإلكترونية، مشيراً إلى أن هذه الخدمات تساهم بشكل فعال في اختصار وانجاز وقت المعاملات وتتيح للجمهور الحصول على المعلومات الخاصة بعقودهم الإيجارية ومعرفة التغيرات التي حدثت في قضاياهم ، كذلك الأمر بالنسبة للرخصة التجارية ووضع العمالة الموجودة على هذه الرخصة.
وأفاد بأن البلدية مستمرة في تطوير وتحديث خدماتها وتعزيز أداء العمل الالكتروني في إطار حرصها على الاستفادة من التطور المعلوماتي والتقني والإداري للوصول إلى أعلى معدلات الرضا الوظيفي وتحقيق إستراتيجيتها القائمة على الجودة والتطوير وسهولة انجاز المعاملات بكافة أنواعها لتخفيف الأعباء عن المراجعين.
الشارقة - فهمي عبدالعزيز