اعتمدت وزارة الشؤون الاجتماعية مبادرة جودة الخدمات الاجتماعية والتي تهدف إلى وضع معايير تضمن وصول الخدمات الاجتماعية إلى مستحقيها بجودة عالية وسهولة ويسر، بعيدا عن التمييز أو التحيز، وتوفير الدعم والحماية لكل الأطراف المستفيدة من هذه المعايير.
وقد شارك في وضع وصياغة المعايير التي تستهدف خدمات الحضانات والاستشارات الأسرية ورعاية المعاقين 36 جهة مختلفة شملت جامعة زايد ومؤسسات وهيئات اتحادية وجامعات ومؤسسات محلية، ومراكز خاصة ومكاتب استشارية تربوية والجهات التي تقدم هذه الخدمات.
وأعلنت وزارة الشؤون الاجتماعية صباح أمس في مؤتمر صحافي عقب توقيع مذكرة تفاهم وتعاون بينها وبين جامعة زايد أن هذا التعاون سيكون مثمراً مع جامعة زايد. ووقع مذكرة التفاهم عن وزارة الشؤون الاجتماعية بحضور حسين الشيخ المدير التنفيذي للرعاية الاجتماعية وعن جامعة زايد الدكتور بوب كريان عميد كلية التربية بالإنابة، بحضور كل من آمنة الدحيل مديرة مبادرة معايير جودة الخدمات الاجتماعية، وموزة الشومي مديرة إدارة الطفل، وفوزية طارش مديرة إدارة التنمية الأسرية ووفاء بن سليمان مديرة إدارة رعاية وتأهيل المعاقين.
كما أكدت آمنة الدحيل نائبة مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي و تقييم الأداء مديرة المبادرة أن الوزارة اعتمدت خمسة معايير رئيسة و16 معيارا فرعيا، تم تسليط الضوء عليها في جلسات الاعتماد التي شارك فيها حوالي 36 جهة مختلفة. ولفتت موزة الشومي إلى أن الوزارة ستقوم في نهاية هذا العام بطباعة المعايير الخاصة بالحضانات باللغتين العربية والإنجليزية وتوزيعها كدليل للمعايير التي يجب الالتزام بها في التصنيف العام للحضانات، وتوزيع الدرجات بنسبة 100% على خمسة بنود من أهمها الأمن والسلامة والتنظيم المالي والإداري.
دبي ـ السيد الطنطاوي