تنظم مدينة الطفل التابعة لبلدية دبي اليوم لقاء مفتوحا لمتعامليها وذلك ضمن ملتقى المتعاملين السنوي الذي تضمه المدينة في سبيل تحقيق رضا المتعاملين حول الخدمات المقدمة.
وصرحت نيلا المنصوري رئيس مدينة الطفل بالإنابة أن ملتقى المتعاملين هو مشروع يتيح للمدينة فهم احتياجات أهم المتعاملين لدى المدينة والعمل على إرضاء متطلباتهم والاستماع إلى شكاويهم، للوصول إلى زيادة رضا المتعاملين وتطوير وتحسين وتنويع خدمات المقدمة لهم.
وقامت مدينة الطفل باختيار أهم المتعاملين لديها من أصحاب الشركات الذين يتعاملون معها وذلك لعرض نبذة عن خدمات المدينة، وإجراء حلقة نقاش لتداول الآراء والاقتراحات والتعرف على احتياجات المتعاملين.
وأشارت إلى أن المشروع يهدف إلى التواصل مع الجمهور، وتحقيق رضاهم، ومنحهم الفرصة لطرح استفساراتهم واقتراحاتهم، والتعرف على احتياجاتهم، وتطوير خدمات جديدة تلبي احتياجات وتوقعات المتعاملين، وتحسين وتطوير الخدمات الحالية بالإضافة إلى التحدث عن بعض الخدمات التي تحتاج إلى التطوير.
وسيتم عرض موجز عن طبيعة عمل المدينة والأنشطة التي تمارسها باعتبارها أول مدينة تعليمية مخصصة للأطفال في الإمارات .
دبي ـ «البيان»