ناقشت لجنة التواصل في برنامج زايد للاسكان آلية عمل اللجنة ووضع خط السير المناسب لها والتي تتمثل في عمل خطة تشغيلية تتكفل في تحقيق جميع أهدافها وطموحاتها، وحددت اللجنة قنوات التواصل الرئيسة للجمهور الداخلي والخارجي وذلك بوضع رقم هاتف مخصص لهذه للجنة وبريد الكتروني وعن طريق مركز اتصال البرنامج.
جاء ذلك خلال الاجتماع الاول بحضور هناء الغانم رئيس اللجنة وحسين البشر نائب رئيس اللجنة والباحثة مريم الحمادي والمهندس ناصر العوضي.
واستعرضت هناء الغانم أهم أهداف الفريق والغرض من تشكيله ومدى ارتباطه وتحقيقه لمبادرات الخطة الاستراتيجيه للبرنامج، وأكدت على الدور المحوري لهذه اللجنة والتي تتمثل في الوصل والتعرف على الحالات التي تتطلب التدخل العاجل ورفع التقارير الخاصة بها إلى الادارة العليا للبرنامج وذلك لاتخاذ القرارات المناسبة حيالها.
واتفقت اللجنة على عمل نموذج خاص لهذه الحالات يتم وضعه في مقر البرنامج الرئيسي وفرع رأس الخيمة والفجيرة يتم تعبئته من قبل المراجعين.
وتقوم اللجنة بالتعاون مع الجهات التي لها اطلاع ومعرفة بأحوال الاسر المحتاجة للمساعدات السكنية بصورة عاجلة نتيجة وضعها الاجتماعي أو المادي، أو الأسر التي تعرضت مساكنها للاضرار نتيجة حوادث، وذلك للوصول اليها لدراسة احتياجاتها السكنية وذلك لتقديم المساعدة السكنية المناسبة لها.
وتقوم اللجنة بتسهيل اجراءات تقديم طلب المساعدة السكنية للاسر التي ليس لديها الامكانيات والمعرفة بالاجراءات تقديم الطلبات، والتنسيق مع البلديات والدوائر المعنية لتمكين الاسر المحتاجة من الحصول على أرض للبناء عليها بصورة عاجلة، الى جانب التنسيق مع المكاتب العقارية للحصول على مساكن جاهزة للشراء لتقديمها لهذه الاسر.
وفي نهاية الامر ترفع اللجنة نتائج زيارتها للمدير العام الذي يقوم برفعها إلى رئيس مجلس الادارة مع التوصيات اللازمة بشأن تقديم المساعدة السكنية.