استقبل الرائد الشيخ محمد عبدالله المعلا مدير إدارة الشؤون الإدارية في شرطة دبي، وفداً من مؤسسة مواصلات الإمارات برئاسة خالد فضل أحمد مدير إدارة الاتصال الحكومي. وقدم الرائد الشيخ محمد المعلا للوفد الضيف، نبذة تعريفية عن إدارة الجودة الشاملة وهيكلها التنظيمي، ودور الإدارة في تقديم استطلاعات الرأي العام لمختلف الإدارات العامة ومراكز شرطة دبي.
حيث تعتبر الإدارة العامة للجودة الشاملة المستشار الإداري للقيادة، خاصة في النواحي التنظيمية وإجراء التغيير في الإدارات العامة والمراكز الشرطية للارتقاء بالخدمات ومواكبة مسيرة التطور والتحديث التي تشهدها الدولة في مختلف المجالات.
استعراض الخدمات
كما استعرض خدمات شرطة دبي الأمنية والخدمات الأخرى، بالإضافة إلى عرض بعض الإنجازات التي تحققت منذ تأسيسها، والشهادات التي حصلت عليها في مجال الجودة، والمواصفات والمقاييس العالمية التي تسعى الإدارة لتطبيقها مستقبلاً، وانضمامها في مؤسسات وجامعات عالمية متخصصة في مجال تطبيق معايير الجودة الشاملة.
إضافة على تميز شرطة دبي ونيلها العديد من جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز خلال العشر سنوات الماضية، والمنهجيات المستخدمة في آليات العمل في جميع الإدارات العامة ومراكز شرطة دبي.
كما تحدث الرائد المعلا عن تميز شرطة دبي في إنشاء مركز لاستطلاع الرأي العام في العام 2001م، حيث يهدف المركز إلى قياس درجة رضا أفراد الجمهور حول الخدمات المقدمة لهم، وقياس الرضا الوظيفي لموظفين شرطة دبي، ما جعل شرطة دبي من أوائل المؤسسات الأمنية التي تنشئ مركزاً لاستطلاع الرأي العام، يتبع منهجية علمية كالمؤسسات العالمية المتخصصة في مجال الاستطلاع.
من جانبه قال خالد فضل مدير إدارة الاتصال الحكومي إن الزيارة تهدف إلى التواصل مع شرطة دبي التي تعتبر أفضل جهاز أمني على مستوى المنطقة، ولها من السمعة التي تعدت الحدود الجغرافية للدول العربية، علاوة على تميزها في موضوع الجودة الشاملة والتغييرات الإدارية والتطبيقية التي تساهم بها الإدارة العامة للجودة الشاملة في إحداث تحسين مستوى جميع خدمات شرطة دبي.
كما تهدف الزيارة إلى الاطلاع على مركز استطلاع الرأي العام الذي أنشأته شرطة دبي، واهتمامها بتطوير العمل في هذا المركز الرائد الذي سمعنا عنه الكثير، بالإضافة إلى رغبتنا في التواصل مع القائمين على المركز، وتعزيز العلاقات المشتركة بين شرطة دبي ومؤسسة مواصلات الإمارات.
نجم الطريق
استقبل المقدم سيف مهير المزروعي، نائب مدير الإدارة العامة للمرور، في مكتبه، أحمد الشريف، المدير العام بالإنابة باتحاد الإمارات لرياضة السيارات والدراجات النارية، وفريق عمل حملة نجم الطريق بحضور الرائد جمعة سالم بن سويدان، مدير إدارة الفعاليات ديرة، والنقيب صلاح عبدالله الحمادي، رئيس قسم المواكب والحملات ديرة.
وأشاد المقدم سيف المزروعي، بالجهود والدعم اللامحدود الذي تبديه جميع المؤسسات الحكومية والخاصة لإنجاح كافة البرامج المرورية.
وقال إن التزام القيادة العامة لشرطة دبي، منذ سنوات بدعم حملة (نجم الطريق)، التي ينظمها اتحاد الإمارات لرياضة السيارات والدراجات النارية، يأتي تأكيداً لواقعية القوانين السائدة في الدولة وضرورة الالتزام بها.
مشيراً إلى أن الإدارة العامة للمرور شكلت فريقاً بالتعاون مع اتحاد الإمارات لرياضة السيارات والدراجات النارية، مهمته مراقبة السائقين في الطرقات من حيث سلوكهم، وتحرير مكافآت مالية، وشهادات تقدير، وهدايا قيّمة، مؤكداً أن من أهداف الحملة تشجيع السائقين على الالتزام بالتعليمات والإرشادات المرورية.
تعاون
استقبل العقيد علي عتيق بن لاحج، نائب المدير، وفداً من شرطة الشارقةألا برئاسة المقدم خليفة درويش احمد عمران، بحضور الملازم أول خليفة مطر الفلاسي رئيس قسم العلاقات العامة، ووليد راشد البكر رئيس قسم الأنظمة الهندسية والأمنية بالإدارة العامة للمؤسسات العقابية والإصلاحية في شرطة دبي.
وتم خلال اللقاء بحث سبل توثيق وتعزيز التعاون بين الجانبين، وتبادل الخبرات المتعلقة في مجال إدارة المؤسسات العقابية، خاصة وأن شرطة دبي تمتلك أحدث المباني المتطورة لإيداع النزلاء، ومتميزة في تقديم أفضل الخدمات التأهيلية والرعاية الصحية للنزلاء.