قام الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الإمارات للهوية، بزيارة إلى مركز البرشاءألا للتسجيل ومكتب التدقيق الداخلي التابع للمركز، وذلك بهدف الاطلاع على سير العمل، والوقوف على سير عمليّة التسجيل في بطاقة الهوية بعد بدء العمل في نظام التسجيل الجديد.
وحث مدير عام الهيئة موظفي المركز والعاملين في مكتب التدقيق الداخلي على مواصلة العطاء وبذل المزيد من الجهد لإنجاح استراتيجية التسجيل الجديدة. وأثنى على الجهود الطيبة التي يبذلها موظفو المركز مشيداً بدورهم البارز ألافي الارتقاء بخدمة العملاء، والتعامل مع جميع المتعاملين والمراجعين بالصورة الحضاريّة التي تعكس مكانة الهيئة المتميّزة وتحافظ على صورتها الإيجابيّة.
ورافق المدير العام في هذه الزيارة كلّ من المهندس ناصر محمد المزروعي المدير التنفيذي للاتصالات ونظم المعلومات ويوسف أحمد البلوشي المدير التنفيذي لمراكز التسجيل وجاسمألا محمد الرئيسيألا مدير مركز البرشاء.
من جانب اخر نظمت هيئة الامارات للهوية ورشة عمل متخصصة لشرح نموذج التميز المؤسسي المعتمد من وزارة شؤون مجلس الوزراء، استمراراً لجهود الهيئة في نشر ثقافة التميز، وغرسها في نفوس الموظفين وذلك بحضور الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام الهيئة، والمديرين التنفيذيين، وعدد من المديرين ورؤساء الأقسام.
وقدّم حسن خليفة، مستشار التنظيم والتطوير الإداري عرضاً تعريفيا لنموذج التميز المؤسسي أوضح خلاله المفاهيم الرئيسة للتميز والمتمثلة بالتحسين، والإبداع، والتطوير، والتفوق، والتنافسية ومستعرضا تأثير تطبيق نموذج التميّز على المؤسسات من حيث بناء القدرة التنافسية، وبناء الكفاءات الفردية، والاعتماد على التميّز وتطبيق مفاهيمه.
وركّزت ورشة العمل على التعريف بالمبادئ الأساسية للتميز، والتي من بينها: القيادة وثبات الهدف، والتركيز على العميل، والإدارة بالعمليّات والحقائق، وتطوير الموظفين وإشراكهم، والتعلم المستمر والتحسين والإبداع، وتطوير الشراكات، والمسؤولية المجتمعية، والاعتماد على النتائج.