كشف باحثون يابانيون إن الهولنديين يعرفون مشاعر الشخص بالتركيز على تعابير وجهه، أما اليابانيون فيعتمدون أكثر على نبرة الصوت، وبالتالي فإن تقييم مشاعر الشخص تعتمد على الثقافة.
ذكر الباحثون من معهد واسيدا فور ادفانسد ستادي بطوكيو في دراستهم التي نشرت بمجلة سيكولوجيكال ساينس إن اليابانيين يحاولون تخبئة مشاعرهم السلبية بالابتسام فيما يحاولون التركيز على صوت الآخر لمعرفة مشاعره، أما الهولنديون فقد يرون ابتسامة على الوجه فيعتبرون ان كل شيء جيّد.