وقعت سلطة منطقة عجمان الحرة أمس اتفاقية شراكة مؤسسية مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بعجمان بمبنى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، وقعها من جانب سلطة منطقة عجمان الحرة الشيخ محمد بن عبدالله النعيمي، مدير عام دائرة ميناء وجمارك ومنطقة عجمان الحرة، والعميد علي عمر علي الشمري المدير العام للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.
تقضي الاتفاقية بتوجيه الجهود المشتركة لخدمة المتعاملين لديهما بصفة عامة والمتعاملين المشتركين بصفة خاصة وفق الأنشطة المشتركة وتمكين أكبر شريحة من الاستفادة منها، وتطوير منافذ تقديم الخدمة وتوفير كافة الخدمات الرئيسية والمساندة لإتمام طلبات المتعاملين.
والعمل من أجل رضا المتعاملين ودراسة النتائج التي يتم التوصل إليها والعمل على تحسين وتطوير الخدمة بحسب النتائج، بالإضافة إلى تدريب المتعاملين على كيفية الحصول على الخدمة، ومراعاة الشفافية والعدل في التعامل مع كافة شرائح المتعاملين بتطوير أنظمة ولوائح العمل وتمكين المتعاملين من المشاركة في تنفيذ العمليات والإجراءات التي يتم الاتفاق عليها بين الطرفين.
