حقق برنامج تكاتف للتطوع الاجتماعي التابع لمؤسسة الإمارات للنفع الاجتماعي قفزة نوعية في مجال العمل التطوعي وبشكل خاص بين فئة الشباب من الجنسين في الإمارات حيث استطاع أن يجذب حوالي 15 ألف متطوع للعمل في برامجه التطوعية الصحية والاجتماعية والخيرية منذ تأسيسه عام 2007.
وأنجز المتطوعون في البرنامج نحو 236 ألفا و 689 ساعة تطوع معتمدة من خلال أعمال مختلف نفذوها على مستوى الدولة بإشراف تكاتف مما جعلة واحدا من أهم البرامج التطوعية الحديثة التي تواكب العصر بدولة الإمارات والمنطقة وسجلت حضورا مميزا على الساحة المحلية والعربية والدولية . ميثاء الحبسي المدير التنفيذي للبرنامج الوطني للتطوع الاجتماعي (تكاتف) أشادت بالدعم اللامحدود للقيادة الرشيدة في دولة الإمارات للبرنامج الوطني للتطوع الاجتماعي ( تكاتف) وخاصة من الفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة ومشيدة بدعم وتشجيع ومتابعة سمو الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان وزير الخارجية رئيس مجلس إدارة مؤسسة الإمارات للنفع الاجتماعي .
وأشارت إلى إسهام ( تكاتف ) في تعزيز ثقافة التطوع الاجتماعي والاستفادة من الموارد المتاحة وإيجاد الحلول الخلاقة التي تلبي حاجات المجتمع المحلي والصديق مقدما للشباب والفتيات فرص التطوع في عدد من البرامج الوطنية والإنسانية والاجتماعية والثقافية والرياضية والاستفادة من أوقاتهم بصورة هادفة. وأكدت ميثاء الحبسي أن البرنامج يعمل على تنمية الجانب الاجتماعي والتراحم في نفوس الشباب مع الفئات الأقل حظا في مجتمعهم انطلاقا من إيمان البرنامج أن تنمية هذا الإحساس في نفوس المتطوعين سيجعل منهم قادة المستقبل يشعرون بأهمية العطاء لوطنهم ومجتمعهم ويعزز هذا المفهوم في نفوسهم وأبجدياتهم ليكون في مقدمة أولوياتهم في المستقبل.
وقالت إن برنامج تكاتف قد أسهم وبجهود القيادة الرشيدة وتفاعل المتطوعين وفريق العمل في دعم وتشجيع العمل التطوعي، والتركيز على مشاركة الشباب في فرص وأنشطة التطوع الاجتماعي، وتعزيز قيم التطوع بين مختلف فئات المجتمع وبناء قدرات المتطوعين، وتطوير مهارات الاتصال والقيادة لديهم وتطوير مبادرات إستراتيجية للتطوع الاجتماعي تتضمن فرصاً للتعاون والتنسيق مع شركاء من القطاع العام والخاص موجهة نحو تلبية احتياجات مجتمع الإمارات والمجتمعات الصديقة.
يوم التطوع
وأثنت الحبسي على تخصيص يوم عربي سنويا للتطوع هو الخامس عشر من سبتمبر من كل عام يسهم في زيادة الوعي العام بأنشطة التطوع في جميع أنحاء الوطن العربي وبأهمية التعاون العربي في هذا الصدد.
وأشارت إلى عضوية البرنامج الوطني للتطوع الإجتماعي ( تكاتف ) العاملة والنشطة في الإتحاد العربي للعمل التطوعي ومشاركة (تكاتف ) الفاعلة في اجتماعات المؤتمر العام والمؤتمرات والأنشطة والمعسكرات التطوعية المصاحبة التي ينظمها الإتحاد والمؤسسات التطوعية المدرجة تحت عضوية الإتحاد والبالغة 22 مؤسسة من 16 دولة عربية وقد شارك (تكاتف) مؤخرا في اجتماعات الإتحاد بجامعة الدول العربية بالقاهرة وفعاليات الإتحاد البيئية في شرم الشيخ وفي الملتقى التطوعي الأول في الوطن العربي الذي عقد في العاصمة اللبنانية بيروت .
كما خصص يوم الخامس من ديسمبر من كل عام يوم دولي للتطوع .
مشاريع تكاتف
وأضافت الحبسي : يفخر برنامج تكاتف بالقيم التي يتبناها والتي تقع موقع القلب من المبادرات والأنشطة التي يقوم بها، وتتمثل هذه القيم في الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية والإنسانية والخدمة العامة والوحدة الوطنية والانتماء للمجتمع والمساهمة في حل المشاكل التي يواجهها مشيرة لأهم مشاريع وأنشطة تكاتف .
التطوع الصحي والإنساني
كما يقوم المتطوعون فيإطار مشروع تكاتف في المستشفيات ومراكز ذوي الاحتياجات الخاصة بمجموعة من الأعمال والأنشطة الصحية والإدارية في المستشفيات والمراكز الصحية ومراكز ذوي الاحتياجات الخاصة، والتي تتنوع في خدمة وإرشاد المرضى وذوي الاحتياجات الخاصة ، واستقبال الزوار، ومساعدة فرق التمريض والتأهيل .
وحقق هذا المشروع تطوير مهارات المتطوعين، وإكسابهم مهارات جديدة في مجالات الرعاية الصحية ورعاية ذوي الاحتياجات الخاصة ، وتحقيق التفاعل والتواصل الاجتماعي بين فئات المجتمع، وتوجيهطاقات المتطوعين نحو تلبية احتياجات المجتمع وتأكيد التكافؤ الاجتماعي بين جميع أبناء المجتمع وتفعيل دمجذوي الاحتياجات الخاصة وتحقيق الرضا الذاتي من خلال مساعدة الآخرين.
ويوفر المشروع لمتطوعي تكاتف فرص التطوع في عدد من المستشفيات والمراكز الطبية ومراكز ذوي الاحتياجات الخاصة والتي من أبرزها من المؤسسات الصحية : مدينة الشيخ خليفة الطبية بأبوظبي، ومستشفى توام ـ جون هوبكنز بالعين ومستشفى راشدبدبي ومستشفى القاسمي بالشارقة، ومستشفى الشيخ زايد بعجمان ومستشفى الفجيرة ومستشفى دبا الفجيرة ، ومستشفى صقر برأس الخيمة .
ومن أبرز مراكز ذوي الإحتياجات الخاصة التي تعاونت مع البرنامج : مركز التأهيل الطبي بمدينة الشيخ خليفة الطبية ومركز الخليج للتوحد ومركزالرعاية الخاصة بأبوظبي ونادي المعاقين بالعين ومركز المشاعر الإنسانية واستراحة الشواب بدبي ودار المسنين ومركز التوحد برأس الخيمة .
كما وقع البرنامج مذكرة تفاهم تعزز التطوع في هذا المجال مع دار زايد للرعاية الأسرية التابع لمؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة.
خدمة البيئة
تعتبر حماية البيئة عنصراً أساسيا في عملية التنمية في دولة الإمارات وفي هذا السياق يعمل برنامج (تكاتف) على دمج وإشراك المتطوعين في الأنشطة المتصلة بحماية البيئة والحفاظ عليها من التلوث ومنها إحياء المناسبات البيئية العالمية والوطنية بالتعاون مع حملات هيئات وجمعيات البيئة المحلية والبلديات بالإمارات.
ويشارك برنامج (تكاتف) في تنظيم وتنفيذ هذه الحملات والتي تطورت إلى حملات انتشال النفايات من أعماق البحار من قبل فريق تكاتف للغوص .
التطوع الدولي
ويعد مشروع تكاتف للتطوع الدولي واحدا من المشاريع التي أتاحت فرصا مختلفة للمتطوعين لتطوير مهاراتهم والمساهمة البناءة في بعض النشاطات المفيدة، والمسؤولة اجتماعيا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
كما هدف المشروع إلى تعزيز فرص التبادل والتفاعل الثقافي بين المتطوعين الإماراتيين والمتطوعين من المجتمعات المضيفة وإكسابهم خبرات جديدة متيحا الفرصة التطوعية الدولية أمامهم في المشاركة في المحافل الدولية الشبابية والتشرف في تمثيل الوطن وإظهار الوجه الحضاري المشرّف للمجتمع الإماراتي.
ويقوم المتطوعون بالعديد من الأنشطة التطوعية في الدول المضيفة مثل صيانة وبناء وتجديد عدد من البيوت، والمدارس، وزيارة دور المسنين، والأيتام وذوي الاحتياجات الخاصة، فضلاً عن المشاركة في تنظيم عدد من البرامج والفعاليات البيئية والثقافية والفنية والترفيهية وقد حظي هذا المشروع بتعاون سفارات الدولة في الخارج.
كما حصل ذلك في التطوع الدولي في المغرب الذي نظم لسنتين متتاليتين 2008 و2009 وحظي مشروع التطوع الدولي في المغرب في دورته الأولى برعاية شركة المعبر الدولية وفي تايلند شارك متطوعو تكاتف متطوعي العالم في إنشاء قرية إسكانية للأسر الفقيرة في مدينة شنغماي التي شهدها الرئيس الأمريكي السابق جيمي كارتر كما تطوع أعضاء البرنامج في مشاريع شبيهة في مصر وألمانيا والولايات المتحدة الأمريكية.
نجوم التجديد
يتيح مشروع(نجوم التجديد) الفرصة للمتطوعين في ممارسة العمل اليدوي، والقيام بأعمالالطلاء، والتنظيف، والزراعة، وتبديل الأثاث، وإضافة اللمسات الجمالية،وغيرها من المهام لتحديث المكتبات والمختبرات وإعادة تجديد المباني المدرسية وغيرها. ويهدف المشروع إلى تفعيل الهوية الوطنية وتأكيددور المجتمعفي الحفاظ على المنشآتالعامة وتعزيز المسؤولية الاجتماعية لدى المتطوعين والمشاركة في تحسين بيئة مباني المؤسسات الخدمية.
وينفذ (نجوم التجديد) بالشراكة معوزارة التربية والتعليم، فيما يتعلق بتجديد وصيانة المدارس ، وقد حظي باهتمام ومتابعة العديد من القيادات التربوية بالدولة وانطلق المشروع مع تأسيس البرنامج عام 2007 وفي عام 2008 نفذ المشروع وسط مشاركة مجتمعية كبرى في 6 مدارس بأبوظبي ودبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة وفي عام 2009 تم تجديد ثلاث مدارس في مناطق مختلفة من الدولة.
كما نجح متطوعو تكاتف في 2010 في تجديد مدرسة وسبعة منازل للعائلات المتعففة في منطقة القوع بالعين و الإمارات الشمالية وقد شملت عملية التجديد وطلاء الجدران، وإصلاح المنازل، والتنظيف، وتركيب الأثاث. وهذا المشروع هو جزء من رؤية تكاتف تجاه العمل على دمج الأفراد والموارد البشرية في أنشطة اجتماعية ملتزمة تلبي حاجات المجتمع المثبتة .
منح التطوع المدرسي
تم إطلاق مشروع منح تكاتف للتطوع المدرسي في سبتمبر 2008 بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم، وقدم البرنامج 22 منحة للمدارس في الدورة الأولى في فبراير 2008/ 2009. وقد تم التوسع في تنفيذ هذا المشروع عقب النجاح الذي حققته الدورة الأولى، حيث قام البرنامج بطرح خمسين منحة في دورته الثانية لعام 2009/2010 للمدارس التأسيسية( للمرحلتين الأولى والثانية ) والمرحلة الثانوية في مختلف إمارات الدولة.
وقد وقعت مؤسسة الإمارات للنفع الاجتماعي في يونيو 2008 مذكرة تفاهم مع وزارة التربية والتعليم وهدفت هذه المذكرة التي تستمر لمدة ثلاث سنوات إلى دعم أوجه التعاون والشراكة بين الطرفين ، وإطلاق وتفعيل المبادرات التي تعنى ببناء الشخصية المواطنة على أسس قويمة، وتنفيذ الأنشطة والمبادرات والمشاريع التي يقوم بها برنامج تكاتف للتطوع الاجتماعي التابع للمؤسسة، ولا سيما تلك المتعلقة بتطبيق نماذج التطوع في التعليم المدرسي.
تكاتف في الفعاليات العامة
أسهم متطوعو تكاتف في العديد من الأنشطة والفعاليات العامة ؛ فقد أسدوا للمجتمع الإماراتي خدمة متميزة وذلك بمشاركتهم كسفراء للثقافة الإماراتية بمشاركتهم في العديد من الفعاليات المهمة التي أُقيمت في مناطق عديدة في أنحاء الدولة والتي باتت تثمل أكثر من خمسين بالمائة من أنشطة تكاتف في العام وبلغت خلال عامي 2008 و2009 اكثر من 463 فعالية بمشاركة 285 مؤسسة حكومية وأهلية.
فقد شاركوا في عدد من الفعاليات والخبرات التي عززت مهارات القيادة لديهم والوعي بالذات، في مجالات متنوعة كان منها: الرياضة، والفعاليات الاجتماعية، والمؤتمرات، وطاقة المستقبل، والأنشطة البيئية ، ويأتي التطوع في انطلاقة سباقات الفورميلا ون في مرسى ياس بالعام الماضي من الأحداث الرياضية الكبرى التي شهدتها المنطقة واسهم متطوعو تكاتف الذين بلغ عددهم 1118 في خدمته ونجاحه الدولي الكبير ونالوا بذلك شرف تمثيل الوطن وتقدير قيادته الرشيدة.
ساند
وأطلق تكاتف بالشراكة مع الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات البرنامج الوطني التطوعي للاستجابة في حالات الطواريء( ساند) بهدف تمكين مواطني الدولة، والمقيمين فيها على حد سواء، من المشاركة الفاعلة في الجهود المبذولة للاستجابة لحالات الطوارئ، وذلك من خلال تزويدهم بالمهارات والمعارف الضرورية التي تمكنهم من حماية أنفسهم ومجتمعهم، والتخفيف من الأضرار التي يمكن أن تنجم عنها.
وقد وقع البرنامج اتفاقية شراكة مع الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات خلال (مؤتمر الطوارئ والأزمات) هذا العام وشهد البرنامج ( ساند) اقبالا كبيرا من المتطوعين للتسجيل فيه والمشاركة في الدورات التأهيلية التي يقوم بها على مستوى الدولة.
أندية تكاتف الجامعية
تعمل أندية تكاتف التطوعية الجامعية على تعزيز التطوع الاجتماعي، وتطوير مبادرات طلابية تقوم على دمج طلاب الجامعات في أنشطة تطوعية مصممة لخدمة المجتمع. وبدعم وتوجيه من برنامج تكاتف، وكما تعمل على إدارة وتخطيط فرص الخدمة الاجتماعية داخل الحرم الجامعي وفي البيئة المحيطة، وقد وفر برنامج تكاتف مجموعة من الوسائل والأدوات لدى النادي التطوعي لمساعدة الطلاب على تنفيذ وتطوير خطط وبرامج تطوعية في جامعاتهم.
هذا وقد وقع البرنامج في فبراير 2009 مذكرة تفاهم مع جامعة الإمارات العربية المتحدة في إطار التحضير لتأسيس نادي للتطوع في هذه الجامعة الأم بالدولة التي تعتبر من أهم وأعرق المؤسسات التعليمية والأكاديمية في الدولة والمنطقة.
مشروع الخوي
«الخوي» و هو مشروع مشترك بين البرنامج الوطني للتطوع الاجتماعي ( تكاتف ) ودار زايد للرعاية الأسرية التابع لمؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة يهدف إلى تقديم فرص تطوعية لشباب الإمارات، ودمج أبناء دار زايد للرعاية الأسرية في أنشطة ثقافية واجتماعية ورياضية ترفيهية من شأنها المساهمة في خلق بيئة أخوية مناسبة للتعلم، وتبادل الخبرات والتجارب وقضاء أوقات الفراغ بصورة مثمرة.
اختتام فعاليات اليوم العربي للتطوع
اختتم متطوعو البرنامج الوطني للتطوع الاجتماعي «تكاتف» التابع لمؤسسة الإمارات للنفع الاجتماعي فعالياتهم الخاصة باليوم العربي للتطوع بتنظيم مجموعة من الأنشطة التطوعية في رأس الخيمة والعين ودبي وأبوظبي. وأثنت ميثاء الحبسي المدير التنفيذي للبرنامج على جهود المتطوعين ومبادراتهم المميزة في إبراز هذا اليوم وما يمثله من أهمية في تعزيز العمل التطوعي لدى الشباب والفتية ..
مشيدة بتعاون وسائل الإعلام على تغطيتها الإعلامية وشكرت المؤسسات الحكومية والخاصة في توفيرها المزيد من فرص التطوع التي يستطيع من خلالها المتطوعون من إبراز مهاراتهم واستثمارها لخدمة الوطن.
وبمناسبة العودة للمدارس ساعد المتطوعون في امارة رأس الخيمة عددا من الأسر ذات الدخل المحدود في عدد من مناطقها بتجليد الكتب الدراسية لأطفالهم في المراحل الدراسية المختلفة وتهيئتهم لبدء مشوارهم الدراسي بهمة ونشاط بعد عودتهم من إجازة طويلة .
فيما قام متطوعو تكاتف في مدينة العين بعيادة مرضى مستشفى الواحة وإدخال البهجة والسرور إليهم احتفالا بالمناسبة حيث أسهمت مبادرة متطوعي تكاتف في العين والتي جاءت ضمن مشروع «تكاتف في المستشفيات» في تأكيد تواجد متطوعي تكاتف الدائم في مشروع زيارات المرضى للتخفيف عن مصابهم وإدخال البهجة والسرور إليهم وتعزيز مثل هذه الزيارات الاجتماعية التي تسهم في التقليل من آثار المرض عليهم .
من جانبها أعربت إدارة مستشفى الواحة عن تقديرها لمبادرة متطوعي تكاتف في زيارة المرضى التي أسهمت في تطوير مهارات المتطوعين وإكسابهم مهارات جديدة في مجالات الرعاية الصحية وتوجيه طاقات المتطوعين نحو تلبية احتياجات المجتمع.
وقالت المتطوعة ناعمة الشامسي إن اختيارها فعالية زيارة المرضى إحياء لهذه المناسبة جاء للتأكيد على أهمية مثل هذه الزيارات التطوعية في الترفيه عن المرضى المقيمين في المستشفى وتحقيق المزيد من التفاعل والترابط الاجتماعي معهم وهو مايدعو إليه الخلق الكريم وما يركز عليه البرنامج ( تكاتف ) في تطوير العلاقة مع الآخرين وخاصة المرضى وذوي الاعاقة.
مركز الإتصال
وفي إطار برنامج تحديث وتطوير أداء وخدمات ( تكاتف ) يقوم مركز الاتصال في البرنامج بتقديم خدمات التواصل المستمر مع المتطوعين والمتطوعات المسجلين في البرنامج ومع عموم الجمهور في الرد على استفساراتهم واتصالاتهم فيما يخص البرنامج وأهدافه وأنشطته ومشاريعه من خلال الهاتف المباشر 026988600 أو الهاتف المجاني - 8008252863 - 800- TAKATOF ###.
وقالت ميثاء الحبسي : إن عمل هذا المركز هو الوصول إلى الخدمة المميزة وتحقيق التفاعل المباشر مع المتطوعين والجمهور والذين تبدأ علاقتهم مع تكاتف والتطوع الاجتماعي من خلال التسجيل عبر الموقع الإلكتروني للبرنامج ( تكاتف دوت أي إي ) وملء استمارة العضوية وتحديد جوانب العمل التطوعي التي يرغبون المشاركة فيها من خلال القطاعات المتعددة التي يوفر فيها البرنامج فرص التطوع كما يزود المتطوعين البرنامج بالمهارات والهوايات التي يتميزون بها ليتم استثمار ذلك وتوجيههم نحو فرص التطوع المناسبة وفقا لأعمارهم ومستوياتهم الأكاديمية والوظيفية .
وأضافت : تسمح الوسائل المتقدّمة هذه تقنياً بتوفير الخدمات للعملاء (المتطوعين والجمهور ) على نطاق واسع ، حيث تعرض للمتطوعين فرص التطوع وأخبار التطوع مدعمة بالصور الفوتوغرافية والمتحركة أولا بأول من خلال صفحة الموقع الالكتروني على شبكة الانترنت، بالإضافة إلى تلقّي المكالمات على مدار ساعة العمل طوال الأسبوع، والتي تتضمن تلقي استفسارات المسجلين بالبرنامج والجمهور .
و قد جاء تأسيس مركز الاتصال التطوعي لبرنامج تكاتف في مقر البرنامج في منطقة معسكر آل نهيان سابقا ليصبح مركز اتصال فاعل ومتواصل مع الجمهور والمتطوعين ويعمل وفق أفضل المواصفات الفنية والتقنية. ويقدم المركز خدمة الرد على استفسارات ( شكاوى ) واقتراحات الجمهور والمستفيدين من خدماته .
ويتولى المركز مهمة إعداد وصياغة وإرسال الرسائل الإلكترونية القصيرة ( المسجات ) ودعوات التطوع للمسجلين بالبرنامج حسب المناطق الجغرافية المطلوب فيها التطوع والتي تصل إلى آلاف المسجات أحيانا في حالات التطوع في الأنشطة الكبرى ومنها تجربة التطوع الجماهيرية التي سجلها البرنامج بنجاح وبشهادات القيادات الرسمية في سباق الفورملا ون وبطولة كأس الأندية الإمارات 2010.
كما يتولى مركز الاتصال التطوعي في تكاتف مهمة متابعة وتوفير الرد على الاستفسارات الهاتفية المسجلة او المرسلة عبر البريد الالكتروني للبرنامج بالتنسيق مع إدارة البرنامج والأقسام المختصة.
الإعلام التطوعي
يحرص قسم الإعلام التطوعي في تكاتف على ربط المجتمع بأنشطة وبرامج تكاتف أولا بأول عبر الرسائل الإخبارية والتقارير الصحفية الشاملة بالتعاون مع القنوات الإذاعية والفضائية والصحفية والمواقع الإلكترونية والعمل على إعداد ملف شهري لأخبار البرنامج في الصحافة المطبوعة .
فيما يسهم الموقع الإلكتروني للبرنامج وعنوانه _blankسtakatof.ae# في تقديم صورة كاملة عن أخبار وأنشطة وبرامج تكاتف محدثة البيانات أولا بأول . ويصدر عن البرنامج نشرة إلكترونية شهرية دورية باسم فيلا نبض تكاتف فيلا التي تعني بأخبار المتطوعين ويتم إرسالها دوريا للمتطوعين عبر بريدهم الإلكتروني كل شهر لتمثل حلقة وصل دائمة تعرف المتطوعين بجديد البرنامج وفرص وقصص التطوع.
ويعمل البرنامج على إصدار مجموعة من الإصدارات التطوعية أحدثها كتاب إنجازات البرنامج الوطني للتطوع الاجتماعي 2008-2009 كما أصدر البرنامج العام الماضي 2009 كتاب ( تعلم الإهتمام ) الذي هدف إلى تفعيل التطوع في المؤسسات التعليمية المدرسية والجامعية . بالإضافة إلى إصدار دليل أندية تكاتف للتطوع الإجتماعي بالإنجليزية وسجل توثيق ساعات التطوع المعتمدة للمتطوعين .
وحرص قسم الإعلام التطوعي في تكاتف على توثيق الفعاليات التطوعية بالصور المرئية وإصدار مجموعة من الأفلام التوثيقية لتطور العمل التطوعي في تكاتف .
أبوظبي - ماجدة ملاوي