قال العقيد عمر الشامسي، مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي، إن مركز القيادة والسيطرة تلقي 17 ألفاً و697 مكالمة هاتفية خلال فترة عطلة عيد الفطر السعيد منها 2227 عبارة عن استفسارات شخصية، و442 اتصال بالخطأ، و245 تلاعباً بالاتصالات.
وناشد العقيد عمر الشامسي كل فرد من أفراد الجمهور أن يتذكر حين يرفع سماعة الهاتف للاتصال بالرقم 999، بأن غيره قد يكون في وضع حرج، وفي أمس الحاجة لهذه المكالمة التي قد تنقذ حياة إنسان.
وأوضح أن الرقم (999) مخصص لمكالمات الإغاثة والطوارئ وليس للاستفسارات الشخصية أو للإبلاغ عن الأعطال وما شابه ذلك، مشيراً إلى أن مثل تلك المكالمات تشغل الخط وقد تعرض حياة آخرين من المحتاجين إلى المساعدة للخطر.
وأشار العقيد عمر الشامسي إلى أنه في حالة قام أحد الأشخاص بالاتصال بالرقم 999 وانقطع الخط، يقوم فريق خاص من الطوارئ بالاتصال بنفس الرقم لمعرفة سبب الاتصال، وإذا لم يقدر الشخص على الكلام بسب مرض ما أو أي نوع من الأعذار، يتم توجيه أقرب دورية إلى مكان الاتصال.
«البيان»