تواصل محاكم دبي استقبال عملائها خلال الفترة المسائية في كافة الإدارات التي تقدم خدماتها مساء بهدف تسهيل الإجراءات على المراجعين من خلال تقديم الخدمة في مختلف الأوقات لتتناسب واحتياجاتهم وظروف العمل لديهم، بالإضافة إلى تخفيف الضغط في الأوقات الصباحية على الموظفين.
وتقدم محاكم دبي العديد من الخدمات متمثلة بإدارات الأحوال الشخصية وخدمات القضايا والكاتب العدل في المبنى الرئيسي وفروعه التي تقدم الخدمات المسائية في الطوار والبرشاء، كما تم اعتماد نظام الموظف الشامل الذي يوفر الكثير من الجهد والوقت على المتعامل وكذلك على نظام سير العمل، بحيث يتم تحصيل الرسوم وإصدار التصديقات والإشهادات الشرعية المطلوبة في نفس الموقع.
ومن بين الخدمات التي تقدمها إدارة الأحوال الشخصية الإشهادات والتصديقات الشرعية المتضمنة إصدار عقود الزواج، والاستعلام عن القضايا والحصول على الأحكام والمستندات وكافة الخدمات التي تقدم للمتعاملين خلال الفترة الصباحية.
وأكدت محبوبة العوضي رئيسة قسم الاستحقاق والخدمات في إدارة الموارد البشرية أن الغاية من تقدم الخدمات في الفترة المسائية مراعاة وقت العميل والمراجع وتقدير صعوبة التواجد لإنجاز عمله في الدائرة والتي تتطلب أحيانا مراجعة لأكثر من مرة حتى يتم إنجاز العمل المراد إتمامه من قبل العميل، مضيفة أن التنسيق مع الإدارات الخدمية الأخرى جاء ليحقق هذا الأمر واعتماده بشكل وفر الكثير من الجهد والوقت على العميل مما يرفع من نسبة الرضا العام.
دبي ـ «البيان»