يطلق المعهد الوطني للتعليم المهني التابع لهيئة المعرفة والتنمية البشرية اعتباراً من العام الدراسي المقبل 2010- 2011، الدبلوم العالي في «خدمة العملاء»، ليكون إضافة لسلسلة من التخصصات والبرامج المعترف بها دولياً من قبل هيئة التميز في التعليم البريطاني «« ظج ،والتي يقدمها المعهد منذ تأسيسه في 2006.
ويقدم المعهد 120 منحة دراسية للعام الدراسي 2010 -2011 في مختلف تخصصات المعهد والتي تشمل إدارة الأعمال، والموارد البشرية، والعلاقات العامة، وتقنية المعلومات، والصحة والسلامة المهنية ، ومهارات العمل ، والمصارف والمالية، بالإضافة الى المبيعات والتسويق، وخدمة العملاء ، والرسم الهندسي، والمبيعات، وتطوير تجارة المجوهرات.
و يقدم المعهد لطلبة الدبلوم العالي في كافة التخصصات فرصة للدراسة الصباحية بعد أن كانت الدراسة محصورة في الفترة مسائية. و أوضحت إحصاءات صادرة عن المعهد الوطني للتعليم المهني ، أن 2433 طالباً التحقوا للدراسة في مختلف البرامج الدراسية بالمعهد في الفترة بين سبتمبر 2006 إلى نهاية العام الماضي.
وبينت الإحصاءات أن المعهد نجح في الفترة بين عامي 2006- 2009 في إقامة 40 شراكة مع مختلف المؤسسات الحكومية والخاصة على مستوى الدولة منها هيئة كهرباء ومياه دبي، وبلدية دبي، وداماس، ومؤسسة الإمارات، وبرنامج الإمارات لتطوير الكوادر الوطنية، وهيئتي الطرق والمواصلات، وتنمية، ودائرة الشارقة لتنمية الموارد البشرية وبنك بس إلى جانب توفير مايزيد على 186 تدريباً ميدانياً لطلابه والحصول عل 439 رعاية. وفي عام 2009 حصل 82% من الطلبة على رعاية من الشركاء بينما حصل 78 طالبا على تدريب ميداني في المؤسسات.
كما كشفت الإحصاءات عن حصول ما يزيد على أكثر من 90% من خريجي المعهد على وظائف خلال الشهور الستة الأولى من تخرجهم، بينما حصل طلبة موظفون على ترقيات في وظائفهم. ويهدف المعهد الوطني للتعليم المهني إلى توفير التعليم المهني و المهارات التي تلبي إحتياجات إقتصاد دولة الإمارات ، وتوفير مسار مواز من التعليمٍ لجميع المواطنين.
دبي ـ وائل نعيم