أكد الملازم أول خالد عبد الله في كلمته إلى جمهور خيمة الطوار في ليلة إدارة الإقامة وشؤون الأجانب الراعي الذهبي للملتقى الرمضاني أن الإدارة تضع على رأس أولوياتها رضاء العملاء حول الخدمات التي تقدمها وتتخذ لنفسها شعار (رضاء العميل غاية تدرك) ومن هذا المنطلق وضعت آليات متعددة سواء بوجود كادر بشري على أعلى مستوى أو تقنية فائقة الجودة والسرعة.
وأضاف خالد أن الملتقى الرمضاني فرصة تستغلها إدارته للالتقاء بالجماهير وجها لوجه لشرح كافة خدماتها والتطور الهائل الذي شهدته إدارة الإقامة وشؤون الأجانب لتيسير خدماتها، مؤكدا أن أسلوب التفاعل أتى ثماره من خلال أسئلته التي وجدت إجابات صحيحة من معظم المشاركين بما يدل على ان المتعاملين قد وصلتهم رسالة دائرة الإقامة.
مشيرا إلى أن تفاعل الجماهير من الجنسين مع المعلومات العامة عن الخدمات ومن خلال الإجابة الفورية والمستفيضة على الأسئلة المقدمة مباشرة إلى الحضور، كانت مفاجأة سارة بالنسبة له ولزملائه من حضور المتقى الرمضاني، وأن الفائزين حصلوا على جوائز قيمة ضمن برنامج الملتقى الرمضاني.
دبي ـ «البيان»