قال المقدم عيد محمد ثاني بن حارب، مدير إدارة أمن منشآت بر دبي، إن ارتفاع معدل الرضا الوظيفي لدى العاملين في الإدارة في السنوات الأخيرة بشكل ملحوظ، يرجع إلى اتخاذ الإدارة منهج المقابلة الشخصية للأفراد والتعرف عن قرب على مشاكلهم، وإزالة المعوقات التي تعترض طريقهم، بالإضافة إلى زيادة المحاضرات التثقيفية والإرشادية لغرس الحب والتفاني للعمل في نفوسهم، مشيراً إلى أن الإدارة حققت المركز الثاني لسنتين متتاليتين عام2008 م و2009م في منافسة الإدارات المتميزة.
وأضاف بن حارب :«أن لتطوير آلية العمل دور كبير أيضاً في رفع مستوى الرضا الوظيفي، فقد تم تقليل نقاط الحراسة وإلغاء بعضها بعد الدراسات الدقيقة التي أجريناها وأهمها مخفر مستشفى الأمل الذي كان يكلف القوة مبلغ 21 مليونا و700 الف درهم كرواتب موظفين ومصروفات أخرى، وأصبح الآن نقطة حراسة عادية، كما استحدثنا قسم المتابعة والتنسيق الإداري، نظراً لكثرة عدد أفراد الإدارة وكثرة المهام الموكلة لهم.
وهذا القسم يعنى بالأفراد ومتابعتهم، بالإضافة إلى جهاز المتابعة الإلكتروني الذي يرصد حركة مسؤول الفئة على نقاط الحراسة، وهو مرتبط بغرفة القيادة والسيطرة بالإدارة العامة للعمليات وسوف يتم تعميمه على دوريات حراسة الأسواق لضمان مرور الدوريات ومتابعة العمل إلكترونياً». وقال:« لقد استحدثنا منهجية تأمين قاعات المحاكم من خلال تقسيم الأفراد إلى مجموعات أمنية، وقد تم تدريبهم على مهارات الدفاع عن النفس وكيفية التصرف في القاعات.
وسنقوم بتنظيم دورات متقدمة وتخصصية لتأمين تلك القاعات، كما تم استحداث قاعة لعقد دورات تأمين المنشآت وتم تدريب ضباط الإدارة على إلقاء المحاضرات التثقيفية للأفراد في مجال اختصاصهم.
دبي ـ «البيان»