أطلقت بلدية دبي متمثلة بإدارة علاقات المتعاملين مبادرة «كنوز الواجهة» والتي تهدف إلى الالتقاء بموظفي الواجهة في مراكز خدمة العملاء التابعة لها لتوثيق أهم اقتراحاتهم التطويرية والتحسينية في مجال العمل حرصاً منها على تعزيز التواصل مع موظفيها بمختلف مواقعهم والذين يعتبرون حلقة الوصل بين البلدية ومتعامليها الخارجيين.

وقد قام فريق من إدارة علاقات المتعاملين بالالتقاء بموظفي الواجهة للاستماع للاقتراحات وللملاحظات والشكاوى التي تردهم ألامن المتعاملين وتدوينها ومناقشتها معهم للوصول إلى النتائج التي تحقق رضا المتعاملين. دبي ـ «البيان»