تعقد مؤسسة الامارات للاتصالات «اتصالات» صباح اليوم مؤتمرا صحافيا في مقرها الرئيس بأبوظبي، لتوضح الاجراءات التي سستخذها بعد قرار هيئة تنظيم قطاع الاتصالات تعليق خدمات «المسنجر والبريد والتصفح الإلكتروني الخاصة بالبلاك بيري في الدولة اعتبارا من يوم 11 أكتوبر المقبل».
وقال مصدر في اتصالات للبيان انه سيتم الكشف عن كل الحلول المطروحة التي ستوفر للعملاء من مشتركي هاتف بلاك بيري خدمات بديلة موازية للموجودة اصلا. ورفض المصدر التعليق على مسألة توجيه المؤسسة تعليمات إلى قنوات التوزيع والمبيعات بوقف بيع أجهزة بلاك بيري في الدولة إلى إشعار آخر، وهل ستلجأ إلى تحفيز مبيعات أجهزة هاتف نقالة ذكية أخرى للتعويض عن تراجع مبيعات بلاك بيري مستقبلا.واستبعد المصدر أن يرفض مشتركو بلاك بيري الخدمات البديلة التي سيتم طرحها لهم، كما استبعد أن تتضمن الخطط البديلة دفع تعويضات مباشرة أو غير مباشرة لهم، للحفاظ على العملاء.
«دو» وعملاؤها
من جهة ثانية قدمت شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» لعملائها إجابات عن تساؤلاتهم بشأن قرار الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات في الدولة تعليق خدمات «المسنجر والبريد والتصفح الإلكتروني الخاصة بالبلاك بيري» في الدولة اعتبارا من يوم 11 أكتوبر 2010. وأوضحت «دو» في بيانها أمس حول النقاط الأساسية التي من شأنها أن تزود العملاء بمعلومات تفيدهم خلال هذه الفترة الانتقالية أن الشركة تبذل كل جهد ممكن لضمان استمرار الخدمات بأقل قدر ممكن من التأثر بالخدمة.
وبشأن الخدمات التي ستتأثر بالتعليق ومتى سيتم ذلك قالت الشركة إنه بحسب التنظيمات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات ستستمر خدمات بلاك بيري بالعمل حتى 10 أكتوبر وسيتم في 11 أكتوبر تعليق خدمة البريد الإلكتروني وتصفح الإنترنت عبر بلاك بيري والشبكات الإلكترونية الاجتماعية والمراسلة الفورية عبر أجهزة بلاك بيري التي تدعمها خدمة إنترنت بلاك بيري كجزء من خدماتها.
وسيتمكن عملاؤنا من الاستمرار في استخدام أجهزة بلاك بيري الخاصة بهم في ما يتعلق بالخدمات الصوتية وخدمة الرسائل النصية القصيرة والرسائل متعددة الوسائط لأن هذه الأخيرة لا تستخدم خدمة إنترنت بلاك بيري ولن تتأثر بالتعليق كذلك سيتمكن العملاء من تصفح الإنترنت باستخدام متصفح «دو» كما لن تتأثر التطبيقات الأخرى التي لا تعتمد خدمات إنترنت بلاك بيري.
وأشارت إلى أنه أثناء التجوال لن تعود باقة بيانات بلاك بيري المفتوحة متوفرة بعد التعليق وسوف تطبق تعريفات بيانات التجوال العادية.وعن توفير الشركة بدائل للخدمات التي تأثرت بالتعليق قالت «دو» سنزودكم بحلول بديلة ونحن نعمل حاليا على ضمان أن تستمروا في استخدام البريد الإلكتروني وخدمات المراسلة الفورية بدون انقطاع وسنقوم خلال الأيام القليلة المقبلة بتزويد العملاء بمعلومات شاملة حول تفاصيل الحلول البديلة وزوروا موقع الشركة الإلكتروني للاطلاع على آخر المستجدات.
وبشأن ما إذا سيترتب دفع أي تكاليف أولية للحصول على الحلول البديلة أكدت الشركة أنه «لن يترتب دفع أي تكاليف أولية فما عليكم سوى الاستمتاع بخدماتنا وأنتم مرتاحو البال». وحول عناوين الاتصال أو الرسائل الإلكترونية الموجودة على جهاز بلاك بيري الخاص أوضحت دو أنها تعمل على ضمان عدم فقدان أي من عناوين الاتصال والرسائل الإلكترونية عند انتقالكم إلى الحلول البديلة.
وبشأن باقة بيانات بلاك بيري التي يستخدمها الشخص حاليا قال بيان الشركة «بما أن خدمة بلاك بيري سوف تعلق اعتبارا من 11 أكتوبر فإن باقة بيانات بلاك بيري المحلية المفتوحة والدولية المفتوحة التي تستخدمونها حاليا سوف تعلق أيضا اعتبارا من هذا التاريخ لكنكم ستتمكنون من الانتقال إلى حل بديل مع خطة بيانات خاصة به قبل تاريخ التعليق وسوف يتم الإعلان عن الحلول البديلة خلال الأيام القليلة المقبلة».
وبشأن الحصول على المعلومات والمستجدات قالت دو «يمكنكم الاطلاع على كافة المعلومات والمستجدات عبر موقعنا الإلكتروني ومركز الاتصال ومراكز مبيعاتنا والإعلانات في الصحف».
السعودية تمهل شركات الاتصالات حتى الجمعة لمعالجة مشكلة التشفير
حددت هيئة الاتصالات السعودية يوم الجمعة المقبل السادس من أغسطس المقبل موعدا لإيقاف خدمة الماسنجر في البلاك بيري في السعودية اذا لم تتوصل الشركات الثلاث المقدمة للخدمة في السعودية وهي الاتصالات السعودية وموبايلي وزين الى اتفاق مع شركة رم الكندية المنتجة لأجهزة البلاك بيري حيث توجد شبكات خاصة مشفرة تمكن المستخدمين من إرسال بيانات الى الخارج دون أن تستطيع الحكومات المحلية مراقبتها.
ومن جانبها نقلت قناة العربية أمس عن مصادر في شركة الاتصالات السعودية أنها لن توقف خدمات البلاك بيري في المملكة، مشيرة الى أن اجتماعا مشتركا قد عقد أول أمس بين شركات الاتصالات الثلاث المقدمة للخدمة في السعودية وشركة رم الكندية التي وعدت بمعالجة المشكلة التقنية التي تهدد بإيقاف خدمة الماسنجر.
وخلت الصحف السعودية أمس من أي تأكيد او نفي للأنباء التي تحدثت عن إيقاف خدمة الماسنجر فيما لم تبد وزارة الداخلية وهي الجهة الأولى المعنية بالأمن أي رأي تجاه إيقاف الخدمة أو إبقائها لتلقي بالكرة على ملعب هيئة الاتصالات التي لم تصدر أي بيان توضيحي حول مستقبل الخدمة.
وأوضح المتحدث الأمني باسم وزارة الداخلية اللواء منصور التركي في تصريحات للصحافيين، أن قرار المنع يرجع لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ولا دخل لوزارته فيه. وأكدت مصادر مطلعة ل«البيان» أن خسائر شركات الاتصالات بالمملكة ستصل إلى 700 مليون ريال سنوياً في حال تنفيذ القرار، مؤكدة أن عدد المشتركين في الخدمة بالمملكة يصل إلى 750 ألف مشترك في الشركات الثلاث، مشيرة إلى أن مبيعات شركة البلاك بيري في المملكة خلال السنوات الثلاث الماضية وصلت إلى مليار و200 مليون ريال.
وفي جولة لها على محال بيع الجوالات بالرياض عصر امس، رصدت «البيان» انخفاضاً كبيراً في مبيعات أجهزة البلاك بيري التي كانت شديدة الارتفاع وانهارت بشكل مفاجئ يومي أمس وأول أمس. وقال عمر الزبيدي أحد العاملين في مبيعات أجهزة البلاك بيري «بمجرد سماع المستهلكين للقرار الذي لم يؤكد أو يطبق بعد انهارت مبيعات الجهاز، وانخفض الطلب عليه بشكل كبير»، مؤكداً أن عدداً من الزبائن من حاملي الجهاز بدأوا التخلص منه وبيعه خوفاً من أن يطبق القرار ويفقد الجهاز بعد ذلك 70 في المائة من قيمته الحالية.
وكشف سالم العمري وهو يمتلك عددا من المحال في الرياض، أنه منذ عصر اول أمس انخفضت مبيعات البلاك بيري في السوق بنسبة تصل إلى 50 في المائة، مشيراً إلى أنه كان يبيع في أحد محاله أكثر من 32 جهازاً يومياً في حين لم يصل إلى هذا الرقم اليوم ولم تتجاوز مبيعاته أكثر من 10 أجهزة فقط رغم عدم انتشار الخبر بشكل كبير بين الناس.
البحرين لا تعتزم قطع الخدمة
أكد مدير شؤون العلاقات العامة بهيئة تنظيم الاتصالات في البحرين عبدالإله عبدالله أنه لا يوجد توجه إلى وقف أو قطع خدمات البلاك بيري في البحرين. ويأتي تأكيد عبدالله في تصريح صحافي أمس بعدما أعلنت الإمارات وكذلك السعودية في وقت سابق نيتهما قطع خدمات البلاك بيري اعتبارا من شهر أكتوبر المقبل وذلك لأسباب ذكر أنها أمنية.
وحذرت البحرين في إبريل الماضي من استخدام برامج التراسل الفوري الخاصة بالبلاك بيري لنشر الأنباء المحلية وأبلغت الهند الشركة الكندية بمخاوف أمنية الأسبوع الماضي. من جانبه بين مدير تقنية الاتصالات والمعلومات بهيئة تنظيم الاتصالات أحمد الدوسري أن دستور البحرين يكفل حرية المراسلة البريدية والبرقية والهاتفية والإلكترونية وضمان سريتها، وعدم إفشائها إلا في الحالات التي ينص عليها القانون بأمر من النيابة العامة أو بأمر المحكمة المختصة.
«كيوتل» طلبت فلترة المواقع الإباحية
كشف المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات في اتصالات قطر «كيوتل» عادل المطوع أن كيوتل ستطبق حلاً في القريب العاجل يمنع الدخول إلى المواقع الإباحية عبر البلاك بيري. وقال المطوع في تصريحات صحافية ان «كيوتل» طلبت من الشركة الأم إيجاد حلول لفلترة المواقع وعدم السماح بالدخول إليها، كجزء من مسؤوليتها تجاه المجتمع مضيفا أن ما حال دون إقفال هذه المواقع الإباحية من قبل كيوتل هو أن مزود خدمة البلاك بيري موجود خارج قطر بمقر الشركة الأم.
وحول إمكانية اتخاذ قرار مشابه في قطر لقرار هيئة الاتصالات بالإمارات والسعودية بإيقاف بعض خدمات البلاك بيري الخاصة ب«الماسنجر»، قال «تختلف عملية حظر المحتوى بقطر فهيئات تنظيم الاتصالات في هذه الدول أخذت على عاتقها مهمة فلترة المواقع بينما تركت هذه المهمة في قطر إلى الشركة الأم مزودة الخدمة نفسها، وليس من خلال منظم الخدمة في قطر».
دبي ـ محمد بيضا و(وام) الرياض ـ عبدالنبي شاهين - المنامة ـ غازي الغريري