انجز قسم المسح المعرفي في إدارة المعرفة بالإدارة العامة للشؤون الإدارية بشرطة دبي حصر 6 مشاريع عمرانية جديدة في إمارة دبي خلال النصف الأول من العام الجاري بهدف التعرف على الواقع الفعلي للتطور العمراني في الإمارة.
وقال الرائد منصور القرقاوي مدير إدارة المعرفة إن عملية الحصر تشمل التعرف على أعداد القاطنين في هذه المشاريع السكنية الجديدة وجنسياتهم وآرائهم وملاحظاتهم حول هذه المشاريع، كما ويشمل التعرف على مداخل ومخارج هذه المشاريع وإعداد التوصيات للقيادة العليا في شرطة دبي والتي بدورها تتخذ القرارات الملائمة من حيث الحاجة لوجود أمني ومراكز شرطية في المنطقة حالياً أو مستقبلياً، بالإضافة إلى رصد بعض الظواهر المقلقة واتخاذ الإجراءات الوقائية للحد من انتشارها.
وأوضح أن إدارة المعرفة تعد من أحدث المفاهيم الإدارية التي ظهرت مؤخراً، وتهدف إلى تبسيط العمليات وخفض التكاليف عن طريق التخلص من الإجراءات المطولة، وتحسين خدمة العملاء عن طريق اختزال الزمن المستغرق في تقديم الخدمات، وتبني فكرة الإبداع عن طريق تشجيع مبدأ تدفق الأفكار بحرية وتفعيل المعرفة ورأس المال الفكري لتحسين صورة المؤسسة وتطوير علاقتها بمثيلاتها.
وأكد القرقاوي أن الإدارة تمكنت من خلال أقسامها المختلفة تحقيق عدة إنجازات، منها إعداد مجموعة من البحوث القانونية والأكاديمية والعلمية حول مواضيع ذات علاقة بسرقة المعلومات الإلكترونية وجهود شرطة دبي في مكافحتها، ودراسة حول التكييف القانوني لجريمة وافي وبحث علمي قانوني عن جريمة الدعارة وبحث آخر حول أفضل التطبيقات والممارسات الشرطة وبحث حول الجرائم المقلقة أمنيا.
واشار إلى أن الإدارة قامت بعمل جدول زيارات إلى الإدارات العامة ومراكز الشرطة، بلغ عددها 28 زيارة وذلك لجمع 143 من المشاريع المعرفية المتوفرة لديهم بهدف إنشاء قاعدة بيانات موجودة لهدف توثيق المشاريع المعرفية في القوة، وإعداد بحوث حول العادات والممارسات والثقافات الدخيلة على مجتمع الإمارات.
وأشار إلى أن الإدارة باشرت بتجميع وحصر ما توفر من المعرفة في مكتبة الإدارة بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، حيث تم تجميع 25 رسالة دكتوراه حصل عليها موظفوها و50 أطروحة ماجستير و333 بحثاً متنوعاً، كما تقوم بإعداد التقرير السنوي للقوة وهو تقرير شامل يحتوي على الأنشطة التي قامت بها الإدارات العامة لمدة عام كامل، ويتم نشر تلك الإصدارات بأكثر من طريقة، أكانت من خلال المطبوعات الورقية أم عبر البوابة الإلكترونية للقوة.
وأضاف أنه تطبيقا للأهداف الاستراتيجية للقوة تم إعداد منهجية الإبداع المعرفي التي تهتم بتنمية رأس المال الفكري، وتنمية الطاقات والمهارات من خلال توثيق الخبرات الموجودة لدى الموظفين «المعرفة الضمنية» لتشجيعهم على تبادلها والمشاركة بها مع الموظفين الآخرين.
وكذلك تجميع وتوثيق المعرفة الظاهرة في القوة من أجل تحديد مجالات التحسين ومعوقات العمل في القوة وتوثيق المعرفة الظاهرة في القوة من أجل تحديد مجالات التحسين ومعوقات العمل في القوة والعمل على تلافيها وتقويتها لتحقيق التميز المؤسسي في الأداء ونشرها والاستفادة منها من قبل جميع المستويات الوظيفية، كما تم إطلاق جائزة باسم الإبداع المعرفي وشارك فيها 7 موظفين ببحوث لها علاقة بالعمل الأمني.
دبي ـ «البيان»