اختتمت دائرة الموارد البشرية في الشارقة صباح امس البرنامج التدريبي الذي يحمل عنوان «مفاتيح الحوار والاقناع» والذي نظمته الدائرة خلال اليومين الماضيين، بمشاركة 14 شخصا من مسؤولي الموارد البشرية اخصائيي العلاقات العامة والتسويق وإدارة علاقات العملاء في منطقة دبا الحصن.
وقال طارق سلطان الخادم رئيس دائرة الموارد البشرية «انطلاقا من رؤية ورسالة دائرة الموارد البشرية بالشارقة، وإيمانا منها بأن غاية التنمية ووسيلتها هو الإنسان لذا تسعى الدائرة إلى اعداد وتدريب المواطنين العاملين في الدوائر والمؤسسات الحكومية، بهدف إكسابهم المهارات المختلفة التي تساعدهم على النمو والتطور المهني».
وأضاف بان مهارة الحوار والإقناع من المهارات اللازمة والضرورية لجميع الأفراد في كافة مناحي الحياة باعتبارها من المهارات الأساسية في الاتصال والتواصل، وإحداث التأثير المطلوب في الآخرين، مؤكدا على أهمية تزويد الموظفين في كافة المستويات التنظيمية بأدوات ومفاتيح والإقناع، وتعميق قدراتهم السلوكية وتحديث خبراتهم ومعلوماتهم في هذه المهارة.
وأوضح الخادم بان محاور البرنامج تتركز في مفهوم الحوار والإقناع، وأهدافه وأهميته والإقناع للإدارة، ومقومات القدرة على إدارة الحوار والإقناع بكفاءة، مجالات العمل التي تتأكد فيها الحاجة إلى الحوار والإقناع.
الشارقة ـ البيان