نظمت دائرة الموارد البشرية برنامجا تدريبيا حول التميز في خدمة العملاء بمشاركة 23 موظفا وموظفة من العاملين في مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة والإعلام والتسويق في الدوائر والمؤسسات الحكومية في منطقة وادي الحلو.
ويهدف البرنامج الذي عقد في مكتبة وادي الحلو لمدة 3 أيام إلى التأهيل المهني المستمر للعاملين في خدمة العملاء بما يضمن إكسابهم مهارات الاتصال والتواصل مع الجمهور وتوفير الخدمة المتميزة.
وركزت التطبيقات النظرية والعملية للبرنامج على تحسين كفاءة الاتصال والسلوك الإنساني لدى العاملين في مهنة إدارة علاقات العملاء.
(وام)