وقعت هيئة الصحة بدبي أمس اتفاقية مع شركة لويدز ريجيستر كواليتي اشورنس ليميتد المتخصصة بمنح شهادات الآيزو 2008/ 9001 بهدف تمكين قطاع خدمات الدعم المؤسسي في الهيئة من الحصول على هذه الشهادة كقطاع متكامل بعد ان كان عدد من إدارات الهيئة قد حصل عليها كوحدات منفردة.
وقع الاتفاقية من جانب هيئة الصحة بدبي محمد جمعة مفتاح مدير العمليات الإدارية للشؤون الإدارية والموارد البشرية ومن جانب شركة لويدز ريجيستر كواليتي اشورنس ليميتد باسم عبيد المدير الإقليمي للشركة بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بحضور المهندس طوني الزغبي مدير إدارة الحوكمة والتدقيق الداخلي بهيئة الصحة بدبي.
وأكد محمد جمعة مفتاح مدير العمليات الإدارية ان توقيع الاتفاقية يعكس حرص الهيئة على الالتزام بمواصفات ومعايير الجودة العالمية في مختلف الجوانب الإدارية والمحافظة على تحقيق أعلى نسب ومستويات الجودة في تعاملاتها الداخلية والخارجية.
وأوضح إن الحصول على هذه الشهادة يتم بعد التأكد من تطبيق كافة الإدارات والأقسام والوحدات التنظيمية بقطاع خدمات الدعم المؤسسي لكافة المتطلبات والإجراءات الخاصة بمواصفة الآيزو 2008/ 9001 والتدقيق الخارجي عليها من قبل شركة لويدز ريجيستر المتخصصة بمنح الشهادة، مشيرا الى ان الشهادة تكمن في توثيق وتبسيط الإجراءات ومراجعتها للتطوير المستمر وتحديد الأهداف التشغيلية لكل إدارة وتنظيم العمل وتوفير الوقت وتقليل النفقات والتكاليف ومنح الموظفين فرصة الإبداع وخلق نظام إداري عالمي يخدم أهداف الهيئة ويحقق رضا العملاء.
ومن جانبه قال باسم عبيد المدير الإقليمي لشركة لويدز ريجيستر كواليتي اشورنس ليميتد بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ان توقيع هذه الاتفاقية يعكس رغبة الهيئة في الالتزام بتطبيق معاير مواصفات الجودة العالمية واهتمامها بغرس ثقافة الجودة بمختلف الوحدات التنظيمية بقطاع خدمات الدعم المؤسسي مشيرا إلى أهمية هذه الشهادة التي سيتم منحها لأول مرة على مستوى قطاع متكامل.
وقال عبيد ان الشركة ستقوم في وقت لاحق بعملية التدقيق على مختلف الإجراءات المطبقة على مستوى قطاع خدمات الدعم المؤسسي في الهيئة للتأكد من مدى الالتزام بتطبيق المعايير والإجراءات الخاصة بهذه المواصفة العالمية، كما سيكون هناك متابعة وتدقيق دوري كل ستة أشهر بعد منح هذه الشهادة للتأكد من مدى تطبيق النظام والتعرف الى عمليات التحسين والتطوير التي ستحدث في القطاع.
دبي - «البيان»