دشنت القيادة العامة لشرطة دبي لأفراد المجتمع، خدمة الكترونية جديدة (تسجيل بيانات مرضى القلب وذوي الحالات الحرجة ومتابعة حالة الطلب) من خلال موقعها الإلكتروني على شبكة الانترنيت للذين يعانون من مرض في القلب وبعض الأمراض التي تستدعي التدخل السريع من قبل المسعفين خلال فترة زمنية قصيرة حفاظا على حياتهم.
ودعا العقيد عمر الشامسي مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة بالإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي أفراد الجمهور إلى المبادرة في التسجيل والاستفادة من هذه الخدمة المجانية التي تقدمها شرطة دبي بالتعاون مع هيئة الصحة ومركز خدمات الإسعاف في دبي حيث يستطع كل مريض في إمارة دبي التسجيل عن طريق الولوج إلى الصفحة الرئيسية لموقع الالكتروني لشرطة دبي على شبكة الانترنيت بعذزجةخث تموُُِّّ://ٌٌٌّّّ.لِّقفيٌُِيكم.هًُّ.فمتم ٌٌٌّّّ.لِّقفيٌُِيكم.هًُّ.فم واختيار رابط الخدمات الإلكترونية ومن ثم اختيار قائمة الخدمات المتنوعة من ثم اختيار استمارة تسجيل بيانات مرضى القلب وذوي الحالات الحرجة ومتابعة حالة الطلب والتسجيل بالخدمة، أو يقوم مباشرة بالاتصال هاتفيا بقسم الأنظمة والتطوير لطلب الخدمة على الهاتف 6099692- 04 في أوقات الدوام الرسمي .
وتقديم المستندات المطلوبة وهي عبارة عن تقرير من المستشفى الذي يتابع فيه على العلاج تبين عن حالته المرضية التي تستدعي طلب الاستفادة من هذه الخدمة. وأضاف العقيد الشامسي أن هذه الخدمة بدأت منذ عام 2007م، حيث تخدم حوالي 951 حالة، والخدمة الآن تعمل بكفاءة عالية وتحقق الأهداف وفق المعايير التي وضعت لتحقيقها من أجل خدمة هذه الفئة الخاصة من أفراد الجمهور في إمارة دبي، بعد تزايد بلاغات طلب الإسعاف للمرضى الذين يعانون من أمراض القلب أو بعض الحالات المرضية الحرجة التي تستدعي التفاعل السريع من قبل مركز القيادة والسيطرة لتقديم الاستجابة المناسبة لها، ومن هنا جاءت فكرة الفريق ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي بتقديم خدمة متميزة لهذه الفئة نظرا لحساسية حالتهم ووضعهم الطبي.
وتم تكليف فريق متخصص من الإدارة العامة للعمليات ليقوم بجمع معلومات عن فئة الأشخاص المصابين بأمراض القلب والحالات المرضية الحرجة في إمارة دبي وتصنيفها، ومن ثم إدخال هذه المعلومات في نظام إدارة الحوادث الذي يعد النظام الرئيس في مركز القيادة والسيطرة.
وأضاف تكمن فاعلية هذا البرنامج عند ورود مكالمة إلى رقم الطوارئ (999) بإدارة مركز القيادة والسيطرة من قبل أحد الأشخاص المصنفين ضمن هذه الفئة فإنه تظهر على الفور معلومات خاصة عنهم في شاشة متلقي البلاغ ويتم من خلالها تحديد مقر إقامة المريض على الخارطة الرئيسية تلقائيا استنادا إلى المعلومات المدخلة مسبقا، وتكون لهم الأولوية في إرسال الإسعاف كي يحقق الوصول في أسرع وقت ممكن وبصورة استثنائية وعاجلة.
دبي ـ «البيان»