طورت إدارة التطبيقات الإلكترونية في الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية موقع شرطة دبي الذي دشنه نائب القائد العام لشرطة دبي اللواء خميس مطر المزينة أثناء جولته التفتيشية للإدارة، مضيفة للموقع حلة وأيقونات جديدة وخدمات مميزة لذوي الاحتياجات الخاصة.
وأوضح العميد أحمد حمدان بن دلموك، مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية، أن التجديدات على الموقع تأتي بتوجيهات من الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، ونائبه، وتهدف لإعادة توزيع البيانات على الصفحة الرئيسية وتبسيطها للمتصفح وتغطية جميع معايير الحكومة الإلكترونية ومتابعة جميع الملاحظات الواردة من الجمهور، مشيراً إلى أن الموقع بحلته الجديدة يقدم 90 خدمة إجرائية، و120 خدمة معلوماتية، وخدمات تسمح لمتصفحيه بالتواصل مع القائد العام لشرطة دبي ونائبه، ومديري الإدارات العامة ونوابهم، وإرسال استفساراتهم وملاحظاتهم واقتراحاتهم.
وكشفت عواطف راشد السويدي، مدير إدارة التطبيقات الإلكترونية، أن الإدارة مستمرة بتطوير الموقع، حيث ستنفذ دراسة عالمية تعنى بتتبع حركات العين للمتصفح بهدف التعرف على أماكن التركز البصري والتي تعتبر نقاط قوة بالموقع ليتم استثمارها لعرض وترويج المعلومات المهمة في هذه المساحات، كما ويشمل الموقع امتيازات تتيح للمستخدم اختيار تغيير الشاشة وفقا للطريقة التي تناسبه من حيث اللون وحجم الخط، وتخدم هذه الخاصية ضعاف البصر فتسهل عليهم تصفح الموقع من خلال تغيير الألوان.
وأوضحت أن الموقع أضاف صفحة خاصة بمتحف شرطة دبي، ويمكن من خلالها تقديم طلبات لزيارة المتحف، وبالإضافة إلى الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة، تدرس الإدارة إضافة مجموعة أخرى من الخدمات المستقبلية، وهي عرض منتجات النزلاء للبيع على الموقع وتقديم طلبات الاستئجار للطائرات العمودية والاستعلام عن حالة البلاغات في مراكز الشرطة وغيرها من الخدمات.
واستعرضت نورة الصايغ، رئيس قسم خدمات الإنترنت، أبرز الإضافات الحالية التي شملها الموقع، متمثلة بنشر صور المطلوبين والمحتالين، بالتنسيق مع الإدارة العامة للتحريات، وطلب شهادة بحث الحالة الجنائية والاستعلام عن حالة البلاغ في مراكز الشرطة وتقديم طلبات الشيكات المرتجعة من قبل مندوبي البنوك، بالإضافة الى الاستعلام عن دفع المخالفات ومجموع المخالفات المسجلة على المركبة والنقاط السوداء وقائمة بالمركبات المحجوزة والمطلوبة للحجز، وخدمات تمكن السائقين من دفع المخالفات التي تتطلب إبراز الرخصة، وذلك إذا كان المخالف هو صاحب المركبة، وعرض صور الرادار، وإمكانية الاستفسار عن المعثورات الموجودة في حوزة الشرطة.
وأشارت إلى أن الموقع يضم استمارات للتسجيل في الدورات المرورية والتي تتضمن دورة خصم النقاط المرورية، وخدمات الإشعار عن المخالفات من خلال إرسال رسالة قصيرة أو من خلال البريد لإلكتروني أو الفاكس، حيث يتوجب على المستخدم الاشتراك بها، كما ويقدم خدمات الاستشارات القانونية والنفسية، ويحتوي على استمارات تسجيل لمرضى القلب وذوي الحالات الحرجة ويضم أرقام هواتفهم ومواقع السكن حتى تستطيع سيارات الإسعاف الوصول إليهم وتقديم الخدمات الطبية اللازمة.
وأضافت الصايغ أن الموقع يعرض الشواغر الوظيفية وتقديم طلبات التعيين، وخدمة معا لمكافحة الجريمة، والتي تفتح الباب أمام الجمهور للمشاركة من خلال إدلاء بمعلومات حول قضية سارية، أو الإبلاغ عن جريمة قبل وقوعها، وإيقونة «رأيك يهمنا» تتيح للجمهور تقديم أي ملاحظة أو شكوى أو اقتراح للمعنيين ويتم اتخاذ إجراء فيها.