أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي، خلال مؤتمر صحافي عقدته امس، أولى تطبيقاتها المتوافقة مع نظام «أبل آي باد» (Apple iPad) التي طورها فريق عمل قطاع تقنية المعلومات التابع للهيئة بشكل كامل، لتضاف إلى سلسلة خدماتها الالكترونية. ويأتي هذا الإطلاق ضمن جهود الهيئة المتواصلة لتقديم أفضل خدماتها الالكترونية والتعريف بها لمتعامليها توفيراً لوقتهم وجهدهم.
وقال سعيد محمد الطاير عضو مجلس الادارة المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة «تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الهيئة لتأسيس بنية تحتية الكترونية فعالة ومتوازنة تعزز مسيرة التحول الإلكتروني. كما وضعت الهيئة في مقدمة أولوياتها استقطاب أحدث التقنيات والحلول وإدخالها في مختلف عملياتها الالكترونية لتتكامل مع أهداف خطة دبي الاستراتيجية لتحقيق التنمية المستدامة».
وأضاف «تستهدف تطبيقات الآي باد الحديثة متعاملي الهيئة وتوفر لهم سهولة وسرعة في الاستفادة من الخدمات التي تقدمها. وتشمل التطبيقات: خدمة إيجاد المواقع الجغرافية لمكاتب خدمة المتعاملين، والمعلومات المتعلقة بالمكاتب كأرقام الهواتف، وساعات العمل لكل مركز مع إمكانية حفظ وإرسال بيانات الإتصال بصيغة بطاقة الأعمال Business Card. كما تتيح التطبيقات خيارات مختلفة للتواصل مع الهيئة عن طريق إرسال البريد الالكتروني، أو زيارة الموقع الإلكتروني للهيئة».
وأوضح الطاير «سيتمكن مستخدمو تطبيقات الهيئة في جهاز Apple iPad من إرسال الشكاوى والاقتراحات، مع خاصية إرفاق صور فوتوغرافية تتضمن الإحداثيات الجغرافية للموقع، كما يمكنهم الإستعلام عن فواتير الاستهلاك للخدمات المقدمة من قبل الهيئة كخدمة دفع فواتير الكهرباء والمياه، والصرف الصحي، ورسوم السكن عن طريق خدمة الدفع الإلكتروني (ePay) المقدمة بالتعاون حكومة دبي الإلكترونية».
وقال المهندس مروان سالم بن حيدر نائب الرئيس رئيس تقنية المعلومات بالهيئة «بذل فريق عمل قطاع تقنية المعلومات جهوداً حثيثة لتمكين المتعاملين من الحصول على أحدث الأخبار والمعلومات المتعلقة بالهيئة. وتتيح التطبيقات نقل أخبار وإنجازات الهيئة ونشر أحدث خدماتها، وبث أحداث فعالياتها مع إمكانية مشاهدة مقاطع فيديو تستهدف زيادة الوعي المجتمعي فيما يتعلق بترشيد استهلاك الكهرباء والمياه».
وأضاف «سيتمكن متعاملو الهيئة من تحميل هذه التطبيقات مجاناً من متاجر آبل (Apple Store)، وستقوم الهيئة بإشعار متعامليها بذلك عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية خلال الأسابيع المقبلة». وتعد هذه الخدمة الجديدة جزءاً من استراتيجية الهيئة لمنح متعامليها فرص الاستفادة من خدماتها المختلفة المتوفرة أيضاً لهواتف «الآي فون» و«البلاك بيري».
دبي ـ «البيان»