باشرت دائرة القضاء في أبوظبي، بتطبيق نظام جديد للرسائل النصية والبريد الإلكتروني لتطوير العمل في إدارة كاتب العدل الرئيسية، ويهدف هذا النظام الجديد لتفعيل آلية مراقبة دائمة على حجم العمل في عدد من فروع كاتب العدل في إمارة أبوظبي بحيث يسمح لقيادات الإدارة بالتدخل تحسباً لأي زيادة متوقعة في عدد المعاملات اليومية،حيث يوفر للإدارة بيانات فورية عن أي تباينات في حجم العمل، بما يضمن استجابة سريعة لتلبيتها.
وبموجب هذا النظام الجديد، تقوم إدارة الكاتب بتحديد العدد المتوقع للمعاملات اليومية، بناء على النماذج الحسابية الإحصائية التي لديها، وتقرر وفق ذلك ساعات العمل المطلوبة لتنفيذها بما يكفل عدم حدوث أي تكدس للعمل، وعليه توفر عدداً كافياً من الموظفين لتوفير ساعات العمل المطلوبة المتوقعة.
وفي حال تجاوز عدد المعاملات المحجوزة في النظام في أحد فروع إدارة الكاتب العدل العدد المتوقع من المعاملات المحدد له، يقوم النظام تلقائياً بإرسال رسائل تنبيه بالبريد الإلكتروني والرسائل النصية إلى العناوين الإلكترونية والهواتف النقالة لعدد من المسؤولين في الدائرة، محددين مسبقاً في النظام، وبذلك يتمكن المسؤولون المعنيون من التدخل السريع، من خلال دعم الفرع الذي استقبل عدداً من المراجعين أكبر من المتوقع، بمزيد من الموظفين لاستيعاب عبء العمل، بما يمنع أي تكدس أو تأخير.
إدارة الكاتب العدل طورت النظام الجديد، بالتعاون مع إدارة الدعم الفني في دائرة القضاء، الذي قدم الدعم الفني والتقني للنظام، وتتماشى الآلية الجديدة مع الجهود الرامية إلى التوسع والتطوير في خدمات الكاتب العدل، وفي اطار الجهود التي بذلتها الدائرة لتحويل خدمات إدارة الكاتب العدل إلى خدمات إلكترونية، وربط إدارة الكاتب العدل بشبكة الحاسوب المركزية، حيث تم إدراج جميع المعلومات في قواعد بيانات مركزية خاصة.
أبوظبي ـ (البيان)