أعلنت هيئة تنمية المجتمع في دبي عن إطلاق مركز الاتصال والمعلومات، الذي يتيح الفرصة أمام جميع شرائح المجتمع للتواصل المستمر من خلال طرح استفساراتهم وتساؤلاتهم حول جميع الخدمات المقدمة والاستجابة لها على وجه السرعة وبدرجة عالية من الكفاءة. كما يوفر المركز خدمة تلقي مكالمات التوجيه والإرشاد، المتعلقة بالشؤون الأسرية والنفسية والاجتماعية.
ويهدف مركز الاتصال والمعلومات إلى توفير قناة تواصل حديثة ذات معايير عالمية لدعم أصحاب المشكلات التي تحتاج إلى التوجيه والإرشاد، ومساعدتهم على تخطي هذه الصعوبات دون تعريضهم لظروف مواجهة محرجة قد تشكل عائقا يمنعهم من التصريح بحرية وشفافية بالإضافة إلى المساهمة في نشر الوعي الاجتماعي وحل المشكلات الأسرية وتوجيه النصح والإرشاد للعائلات في مجال ذوي الإعاقة.
ويندرج مركز الاتصال والمعلومات ضمن خطط الهيئة الهادفة إلى تعزيز آلية التواصل بين الأفراد والهيئة حول مواضيع الأسرة والإعاقة وغيرها من المواضيع ذات الصلة حيث يعمل لدى الهيئة مجموعة من الخبراء الذين يتمتعون برصيد وافر من المعرفة والإلمام في شتى المجالات، كما يمتلكون خبرات مستفيضة في مواضيع الإعاقة والأسرة والاضطرابات العقلية، والتدخل المبكر، وهم على أهبة الاستعداد لتقديم خدمات استشارية مثالية لجميع العملاء.
وتسعى هيئة تنمية المجتمع في دبي من خلال هذه الخدمات المتطورة إلى مواكبة رؤية إستراتيجية دبي 2015 في تحقيق التنمية المجتمعية المستدامة والرفاهية المأمولة لأبناء إمارة دبي. كما تسعى الهيئة عبر إطلاق مركز الاتصال والمعلومات إلى الارتقاء المستمر بالمعايير الاجتماعية من خلال نظام متكامل من السياسات الفعالة والخدمات العالية الجودة.
دبي ـ «البيان»
