أطلقت الإدارة العامة لشرطة الفجيرة صباح أمس نظام الرد الآلي بهدف الاستعلام أو تقديم الاقتراحات والشكاوى من الجمهور الخارجي، ضمن استراتيجية الإدارة العامة لشرطة الفجيرة والمنبثقة من استراتيجية وزارة الداخلية الرامية إلى تقديم أفضل الخدمات الشرطية للجمهور الخارجي و المتعاملين للارتقاء بمستوى أداء العمل و التشجيع على الإبداع و الابتكار.

وصرح العميد محمد أحمد بن غانم الكعبي مدير عام شرطة الفجيرة أن الهدف من هذا النظام رفع مستوى الجودة في تقديم الخدمات للجمهور الخارجي وكسر حاجز المعوقات بين الشرطة والمجتمع على التواصل المستمر والدائم والذي يكمل دور وتفعيل مبدأ الشفافية في العمل ليشعر الجمهور الخارجي بأهمية ومكانة المعلومات المقدمة من قبلهم، مشيرا الى أن شرطة الفجيرة جهزت أحدث التقنيات لمواكبة التطور في استقبال المقترحات والشكاوى على هاتف مباشر رقم (092051111 ) .

ومن جهة أخرى، قال المقدم محمد خميس مطر العبدولي مدير فرع العلاقات و التوجيه المعنوي رئيس لجنة المقترحات و الشكاوى ان اللجنة على استعداد تام لتلقي واستقبال كافة المقترحات والشكاوى من الجمهور الخارجي فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها الإدارة العامة لشرطة الفجيرة.