تشهد مدينة دبي الطبية وفقا للدكتورة عائشة عبدالله، المدير العام للمجمع العلمي العضو في مجمعات الأعمال التابعة لتيكوم للإستثمارات نمواً سنوياً يبلغ 38% في عدد المؤسسات العاملة فيها، وتعد المدينة مقراً لأكثر من 90 مزودا للخدمات الطبية ممن يلتزمون بأعلى المعايير العالمية، ومستشفين وما يزيد عن 10 من المراكز التجارية للمواد الطبية وشركات التجزئة، وأكثر من 1700 من المتختصصين في مجال الصحة.
وقالت الدكتورة عائشة في مقابلة مع (البيان) ان مدينة دبي الطبية استقبلت العام الماضي 000. 220 مريض، وكما هو متوقع فإن النسبة الأكبر منهم من مواطني الدولة ويأتي الأميركيون والبريطانيون في مقدمة الجنسيات التي تقصد المدينة بعد العرب والهنود. ونتوقع زيادة أعداد المرضى خاصة مع توسع حضورنا الجغرافي وإستمرار المدينة بتعزيز محفظتها من المزودين المحترفين لخدمات الرعاية الصحية والعيادات .
والى تفاصيل الحوار :
ماهى نسبة الانجاز في المرحلة الثانية من مشروع مدينة دبي الطبية ؟ وهل دخلت عمليات المرحلة الاولى حيز التشغيل ؟
مدينة دبي الطبية، من اهم واكبر الوجهات المتميزة في مجال الرعاية الصحية، ومركز متكامل للتميز في مجال الخدمات العيادية والعلاجية والتعليم الطبي والأبحاث في الشرق الأوسط. كما انها تعتبر المنطقة الحرة الأولى في العالم المتخصصة في مجال الرعاية الطبية وتتكون من مرحلتين.
تمتد المرحلة الأولى، التي دخلت عملياتها حيز التشغيل، على مساحة 1. 4 مليون قدم مربع، وتضم مجمعاً طبياً للعيادات التي توفر خدمات الرعاية اليومية، والعيادات الخارجية، ومراكز التشخيص، وإعادة التأهيل، وزراعة الأعضاء، بالإضافة للمشافي ومزودي الأدوية والمعدات الطبية.
وتضم المرحلة الثانية مجمعاً علاجياً متخصصاً سيضم مراكزاً علاجية، وأخرى للتغذية، ومنتجعات، ونوادي صحية، وتجهيزات طبية رياضية. تعد مدينة دبي الطبية منذ البداية مشروعاً مرحلياً. وتعتمد المرحلة الثانية على المراكز الصحية المتميزة الموجودة حالياً، كما ستشتمل المرحلة الثانية على المزيد من المرافق الطبية التي ستعزز مستوى الرعاية الصحية.
هل اكتملت مشاريع البنى التحتية في المرحلة الثانية؟
تم تحقيق المزيد من التقدم في تطوير البنية التحتية فيما يتعلق بإنجاز المرحلة الثانية، ولكن وفي ظل التغييرات التي يشهدها الاقتصاد العالمي قمنا بالتركيز على تلبية احتياجات المرضى في الوقت الراهن لتوفير أعلى مستويات الجودة في المرافق الطبية وتمثل ذلك بإضافة مجموعة من العيادات الجديدة خلال العام الماضي ، إلا أننا وبالرغم من ذلك سنبقى ملتزمين بتوسيع مرافق الرعاية الصحية وسنستمر ببذل الجهد لإنجاز المرحلة الثانية من المدينة بما يتماشى مع الظروف الإقتصادية المناسبة.
كم عدد العيادات المتوفرة حاليا في مدينة دبي الطبية؟
مدينة دبي الطبية تشهد نمواً سنوياً يبلغ 38% في عدد المؤسسات العاملة فيها، وتعد المدينة مقراً لأكثر من 90 مزودا للخدمات الطبية ممن يلتزمون بأعلى المعايير العالمية، ومستشفين وما يزيد عن 10 من المراكز التجارية للمواد الطبية وشركات التجزئة، وأكثر من 1700 من المتخصصين في مجال الصحة.
وتعتبر المدينة أيضاً مقراً لمجموعة واسعة من العلامات المحلية والعالمية البارزة في مجال الصحة والتي تتضمن؛ مركز دبي للعظام والمفاصل، ومعهد جامعة بوسطن لبحوث وتعليم طب الأسنان، ومركز الدكتور سليمان حبيب الطبي، وكلية نيقولا وأسب، ومعهد لندن للجراحة التجميلية، ومركز دبي للأمراض النسائية والإخصاب، ومركز مغربي للعيون، والمركز الألماني للقلب، ومستشفى المدينة، مستشفى مورفيلد للعيون، ومستشفى الأكاديمية الأمريكية للجراحة التجميلية. وعدد من الشركات الطبية والصيدلانية الرائدة أيضاً تتخذ من مدينة دبي الطبية مركزاً لها مثل جونسون اند جونسون، ووايث، وسانوفي أفنتيس، ونوفارتيس، وأسترازينيكا، ونوفو نورديسك.
السياحة العلاجية
ما هو دور مدينة دبي الطبية في السياحة العلاجية وهل لديكم لديكم ارقام بعدد المترددين على عيادات المدينة من داخل الدولة وخارجها ؟
تهدف مدينة دبي الطبية لتأسيس مركز متكامل للتميز في مجال الرعاية الصحية يتوافق مع أفضل المعايير العالمية، وتوفير أهم الخبراء والعلامات الرائدة في مجال الرعاية الصحية، بالإضافة إلى أن تطوير المهارات المحلية يعتبر من أهم أولويات مدينة دبي الطبية، العضو في تيكوم للإستثمارات.
ويتجسد هدفنا الرئيسي في تقديم خدمات الرعاية الصحية لمواطني دولة الإمارات والمقيمين فيها، الذين اعتادوا على السفر للخارج بحثاً عن الخدمات الطبية في أماكن أخرى من العالم. وبحكم كون دبي أحد أهم المراكز السياحية، فإن الجمع بين المرافق السياحية ذات المستوى العالمي ومرافق الرعاية الصحية المتميزة سيستقطب عدداً هاماً من الزوار، والسياح والمقيمين.
وتشتمل السياحة العلاجية على عدد من المظاهر المختلفة. ويعد اجتذاب المواطنين الإماراتيين والمقيمين الذين يفضلون عادة السفر للخارج بحثاً عن خدمات الاستشارة الصحية أحد أهم أولوياتنا.
وفي ظل الظروف الحالية التي يشهدها السوق، لن يرغب المرضى بترك المنطقة والسفر بحثاً عن نفس الخدمات في حال استطاعوا الحصول على خدمات رعاية صحية عالية المستوى محلياً، ولذا نمتلك الفرصة لبناء وجهة جاذبة عبر المحافظة على إلتزامنا بتعزيز محفظتنا الحالية من المزودين العالميين لخدمات الرعاية الطبية عالية المستوى.
ويبقى قطاع الرعاية الصحية من القطاعات الحيوية، بغض النظر عن الظروف الاقتصادية. ويتمثل دور مدينة دبي الطبية في ضمان حفاظها على أعلى المعايير في خدماتها المقدمة وفي تلبيتها لجميع حاجات مرضاها. كما أننا نثق أيضاً بأن تطوير مرافق رعاية صحية حديثة في مدينة دبي الطبية سيعمل على إستقطاب السياح والمحافظة على السلامة العامة.
وتستقبل مدينة دبي الطبية حالياً الزوار من جميع أرجاء العالم ممن يبحثون عن خدمات الرعاية الصحية المتميزة. كما تم أيضاً في المدينة إنجاز عدد من العمليات الجراحية الناجحة في مركز دبي للعظام والمفاصل، وهو جزء من مجمع محمد بن راشد آل مكتوم الأكاديمي الطبي في مدينة دبي الطبية
التسهيلات
ما هي التسهيلات التي تقدمها مدينة دبي الطبية للقادمين من خارج الدولة للعلاج ( التأشيرات، السكن،.. وغيرها) ؟
توفر عدد من العيادات بالتنسيق مع مجموعة مختلفة من الفنادق المحلية عروضاً خاصة للزوار الباحثين عن خدمات الرعاية الطبية. وبالإضافة لذالك نسعى حالياً بالتعاون مع القطاع السياحي لتطوير العروض المخصصة للسياح القادمين بغرض السياحة العلاجية بشكل خاص.
هل لديكم مكاتب خارج الدولة للترويج لمدينة دبي الطبية وللسياحة العلاجية ؟
نحن نعمل حالياً مع دائرة السياحة ومكاتبها الإقليمية لتسليط الضوء على خدمات السياحة والرعاية الطبية التي نوفرها.
بماذا تفسرون ذهاب آلاف المواطنين لخارج الدولة وتحديداً لبانكوك لاجراء الفحوصات الطبية والعلاج ؟
نحن نشهد تراجعاً في أعداد المسافرين للخارج بحثاً عن العلاج ، حيث باستطاعتهم الاستفادة من الخدمات التي تقدمها مدينة دبي الطبية. ونحن نتوقع أن يتعزز هذا التوجه بفضل زيادة الوعي والمعرفة بسوية خدمات الرعاية الطبية التي تقدمها المدينة، حيث تقدم نفس جودة الخدمات والعلامات الرائدة عالمياً في مجال الرعاية الصحية.
واستقبلت مدينة دبي الطبية في العام الماضي 000. 220 مريض، وكما هو متوقع فإن النسبة الأكبر منهم من مواطني الدولة. ويأتي الأميركيون والبريطانيون في مقدمة الجنسيات التي تقصد المدينة بعد العرب والهنود. كما أننا نتوقع أيضاً زيادة أعداد المرضى بالإضافة لتوسيع حضورنا الجغرافي مع إستمرار مدينة دبي الطبية بتعزيز محفظتها من المزودين المحترفين لخدمات الرعاية الصحية والعيادات.
لدينا مشكلة في علاج الامراض السرطانية لانها ما زالت موزعة في الدولة بين مستشفى دبي وتوام ولا يوجد هناك مركز متكامل يوفر كافة انواع العلاجات تحت مظلة واحدة فهل لديكم مخططات لافتتاح مركز للسرطان خاصة وان نسبة الاصابة به في الدولة في ارتفاع متواصل؟
توفر مدينة دبي الطبية بعض الخبرات في هذا المجال، ولكنها تخطط لتوسيع خدماتها الموفرة من خلال عياداتها الجديدة التي من المقرر افتتاحها قريباً.
التخصصات
ما هي التخصصات التي توفرها مدينة دبي الطبية التي تشكل عامل حذب للسياحة العلاجية؟
تقدم مدينة دبي الطبية مجموعة واسعة من الإختصاصات الطبية، بالإضافة إلى أن المدينة تتضمن مجموعة واسعة من المرافق التي تلبي إحتياجات شرائح متعددة من العملاء. وتوفر مجموعة متكاملة من الخدمات الطبية في مختلف التخصصات، بما في ذلك علم المناعة، والتخدير، وأمراض القلب، وطب الأسنان، والأمراض الجلدية، وأمراض الأذن الأنف والحنجرة، والغدد الصماء، وطب الأسرة، والجراحة العامة، والطب الداخلي، والجراحة العصبية، والتوليد، وأمراض العيون، وتقويم العظام، والعلاجات الفيزيائية، وجراحة التجميل، والأشعة، والمسالك البولية. كما برزت المدينة كمركز للتميز لخدمات الطب التكميلي والبديل.
اليات تنظيم العمل
من هي الجهة التي تنظم العمل في مدينة دبي الطبية؟ وما هي آلية عملها؟
يعتبر مركز تخطيط وجودة الرعاية الطبية (ذر)، الهيئة التنظيمية لمدينة دبي الطبية التي تعمل على ضمان توفر المعايير العالمية للخدمات الطبية المقدمة ورعاية المرضى، وذلك عبر التخطيط والتشريع ومبادرات تطوير النوعية.
كما يتم في المدينة تطبيق أفضل الممارسات العالمية في منح رخص مزاولة العمل الطبي، وإعتماد معايير الجودة في الخدمات الطبية، وتطوير قوانين الرعاية الصحية والطب التكميلي والبديل، ونظام تقديم وتحليل المعلومات الصحية، ودعم عمليات قسم ملاحظات العملاء لضمان تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.
هل يمكنك تعريفنا على المجمع العلمي والمنصب الجديد الذي أسند إليك؟
مدينة دبي الطبية هي عضو في تيكوم للإستثمارات، المطور الرائد لمجمعات الأعمال القائمة على المعرفة والعضو في دبي القابضة. وكانت تيكوم للإستثمارات قد أعلنت مؤخراً عن إعادة هيكلة مجمعات الأعمال الـ 11 التابعة لها ضمن خمسة مجموعات قطاعية في خطوة تستهدف دعم عملياتها التشغيلية والاستعداد لتعزيز تنمية أعمالها. وعلى ضوء هذا التوجه تم تعييني في منصب المدير العام للمجمع العلمي الذي يشرف على مدينة دبي الطبية، ومجمع دبي للتقنيات الحيوية والأبحاث «دبيوتيك»، ومجمع الطاقة والبيئة «إنبارك».
ما هي خطط مدينة دبي الطبية المستقبلية؟
تتمثل أهدافنا المستقبلية في الحفاظ على نوعية الخدمات التي نقدمها، والاستمرار بتعزيز الخدمات لتلبي الحاجات المختلفة للمرضى، بالإضافة للعمل على تأسيس مركز للتميز في مجال الرعاية الصحية، ومجالات التعليم والأبحاث والعلاج.
دبي - عماد عبد الحميد