بدأت بلدية مدينة أبوظبي بتطبيق نظام تقديم المخططات والمستندات الخاص بطلبات تراخيص البناء الكترونيا عبر «الانترنت» بهدف تسهيل الإجراءات وتبسيطها على الاستشاريين والمقاولين وكافة العملاء المستفيدين من الخدمة، ما أحدث نقلة نوعية بمستوى الخدمات، حيث بلغ عدد الرخص التي صدرت بموجب النظام الجديد منذ الشروع بتطبيقه أكثر من 8400 رخصة، وبلغ عدد معاملات التفتيش أكثر من 2700 معاملة، كما تم تسجيل 2500 مقاول للعمل بموجب النظام الجديد.
يأتي ذلك في إطار خطة شاملة تنتهجها البلدية لتطوير خدماتها والوصول إلى العملاء على اختلاف شرائحهم ومتطلباتهم وحيث تواجدوا، بأسلوب يحقق لهم الراحة ويحفظ الوقت ويخفف الجهد ليكون ذلك نهجها للمسيرة المستقبلية وتطويره باستمرار ليحقق رضا العملاء، ويعزز المكانة الرائدة للبلدية وهويتها المؤسسية في إطار استراتيجية شاملة لبناء منظومة عمل متكاملة تشكل إضافة حقيقية إلى كافة خدماتها المتميزة.
وأكد المهندس صلاح عوض السراج المدير التنفيذي لقطاع تخطيط المدن بالإنابة أن تطوير آلية تقديم طلب تراخيص البناء ومتابعتها عبر الانترنت ينبثق من استراتيجية البلدية في التسهيل على المتعاملين من خلال تبسيط الإجراءات الخاصة بالحصول على تراخيص البناء على اختلاف أشكالها وانجازها بسرعة عالية وبمعايير عالمية وبأقل نسبة من الأخطاء المحتملة الناتجة عن تداول المعاملات بالطرق الورقية التقليدية، ما أسهم بانجاز أكثر من 8400 رخصة بناء أدخلت عن طريق نحو 600 استشاري، حيث تم إدخالها وانجازها خلال فترة زمنية قياسية مقارنة بالنظام القديم الذي تم إيقاف العمل به لاستخراج رخص البناء وطباعة الترخيص .
وأشار إلى أن هذا الكم النوعي والعدد من الانجازات يرجع إلى النجاح بتطبيق نظام تراخيص البناء بشكله الجديد ما ينسجم واستراتيجية البلدية التي تستهدف العملاء وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم سواء كانوا من المقاولين والاستشاريين أو العملاء العاديين بمستوى من السرعة والجودة .
وقد تم ربط النظام مع إدارة البيانات المكانية في البلدية بهدف إرساء مشروع خدمات متكامل يتيح للعملاء تسليم واستلام معاملاتهم عبر البوابة الإلكترونية في بيئة آمنة تحفظ خصوصية المعاملات والشركاء الاستراتيجيين حيث يتمتع النظام بمستويات عالية من الدقة والأمان إذ يتم منح العملاء المستفيدين من الخدمة أسماء مستخدمين ورموزا سرية (صَّمْ ة فَل ذفٌََُّّّْلَّ) يستطيعون بموجبها الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبلدية مدينة أبوظبي وإنجاز معاملاتهم بكل أمان وسرية وخصوصية ومن خلال بيئة إنجاز مثالية لاستيعاب الأعداد المتزايدة من طلبات تراخيص البناء.
وأوضح أن العملاء بإمكانهم مراجعة ملاحظات البلدية والاطلاع على تطور تدقيق معاملات مشاريعهم إلكترونيا خلال 24 ساعة، كما يمكن لمقدم الطلب الاطلاع على كل طلبات التراخيص التي قدمها مباشرة أو من قبل أطراف أخرى مشاركة في التصميم أو البناء أو الملكية أو التطوير أو معرفة الوضع الحالي لأي ترخيص عبر النظام، حيث أدرجت كافة تراخيص البناء في النظام الجديد.
أبوظبي ـ «البيان»