بدأت هيئة الإمارات للهوية تطبيق مرحلة إعادة هندسة الإجراءات والعمل وفقا لاستمارة التسجيل الالكترونية بمركز الطباعة الكائن بمركز البرشاء للتسجيل في دبي تمهيدا لتطبيق الاستمارة الجديدة في الامارات الشمالية وعلى مستوى الدولة ككل بعد تطبيقها في كل من ابوظبي والعين مطلع الأسبوع الجاري.
وقال الدكتور المهندس علي محمد الخوري نائب رئيس لجنة الإدارة العليا في هيئة الإمارات للهوية انه اطلع على تجربة تشغيل الاستمارة الجديدة في البرشاء بداية الأسبوع الجاري حيث حققت التجربة نتائج وخاصة فيما يتعلق بالوقت القياسي الذي تستغرقه عملية التسجيل للمعاملة الواحدة.
وأضاف في تصريحات ل«البيان» ان الهيئة تباشر تباعا تنفيذ محور إعادة هندسة الإجراءات التي تعتمد بشكل أساسي على تغيير واستبدال العمل بالاستمارة القديمة «الحالية» إلى نظام الاستمارة الالكترونية من خلال خطة أعدتها الهيئة لتهيئة السكان ومكاتب الطباعة حول كيفية إعادة وتعبئة الاستمارة الجديدة.
وأوضح ان الهيئة تقوم حاليا بعملية تدريب لمكاتب الطباعة على مستوى الدولة لمنحها ترخيص تعبئة الاستمارة الالكترونية تمهيدا لتعميم الاستمارة على مستوى الدولة مشيرا الى ان الهيئة تعد جدولا زمنيا بمواعيد تطبيق النظام الجديد للتسجيل وبعدها يتم إلغاء العمل بالاستمارة الحالية.
وذكر ان الهيئة تعمل حاليا على الترخيص لبعض المكاتب للحصول على حق تقديم خدمة التسجيل، ولكن مرحلة التشغيل التجريبي كشفت عن ان هناك بعض المكاتب ليس لديها القدرات والإمكانيات التي تؤهلها لتنفيذ سياسة واستراتيجية الهيئة وخاصة بالنسبة لسرعة خطوط «الانترنت».
وقال إن هناك بعض المكاتب تعاني من ضعف سرعة الخطوط والتي لا تساعد المكاتب على سرعة إنهاء المعاملات التي تتطلب مسحا ضوئيا للمستندات المطلوبة للتسجيل والتي تستغرق وقتا أطول، لأنه إذا كانت سرعة الانترنت غير جيدة فإنها لن تحقق الهدف الذي تسعى إليه الهيئة من سرعة انجاز المعاملات، مشيرا الى ان هناك بعض المكاتب الصغيرة لديها إمكانيات كبيرة جدا في سرعة «الانترنت» وتنجز 90 معاملة خلال فترة زمنية وجيزة جدا.
ودعا الدكتور علي الخوري مكاتب الطباعة إلى الاستعداد لتلبية متطلبات عملية التسجيل بشكل عام والتي تتركز على تعبئة الاستمارة الالكترونية من خلال خطوط «انترنت» سريعة وان يكون لديها نظام الدفع الآلي للرسوم حتى يتسنى لها ايصال معاملات المسجلين الى مراكز التسجيل بسرعة وسهولة ويسر.
وأشار إلى أن الهيئة تعمل حاليا على تجهيز مراكز التسجيل الحالية التابعة للهيئة والبالغ عددها 22 مركزا دائما ومؤقتا ليتم تغيير تجهيزاتها والإجراءات المطبقة لتتوافق مع الاليات الجديدة والتي تختصر إجراءات التسجيل من 30 دقيقة إلى اقل من 10 دقائق للمعاملة الواحدة.
أبوظبي ـ ممدوح عبد الحميد