انجزت بلدية مدينة ابوظبي مشروع تحديث وتطوير نظام الخدمات الإلكترونية لعدد من المعاملات التي تقدمها لعملائها بما فيها معاملات تراخيص البناء بهدف تسهيل الاجراءات وتبسيطها وتوفير وقت وجهد العملاء وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية من خلال أتمتة المعاملات وانجازها الكترونيا.
وأكد الدكتور صبري حامد العزعزي المستشارالأول لشؤون تقنية المعلومات في بلدية مدينة أبوظبي أن المشروع يهدف الى التسهيل على المتعاملين من خلال تبسيط الإجراءات وانجازها بسرعة عالية وبمعايير عالمية وبأقل نسبة من الاخطاء المحتملة حيث يقلل النظام الجديد احتمالات الأخطاء الناتجة عن تداول المعاملات بالطرق الورقية التقليدية.
ويشتمل تحديث النظام الإلكتروني الجديد على عدة محاور من أهمها تعريب النظام القديم وتحديثه بالشكل الذي يلبي احتياجات ومتطلبات العملاء عبر فتح نافذة من التواصل الإلكتروني القادرة على تلبية احتياجاتهم بالسرعة والجودة المطلوبتين، ما يتيح للعملاء تسليم واستلام معاملاتهم إلكترونيا عبر البوابة الإلكترونية في بيئة آمنة تحفظ خصوصية المعاملات والشركاء الاستراتيجيين من مقاولين واستشاريين وعملاء عاديين حيث يتمتع النظام بمستويات عالية من الدقة والأمان.