تلقى جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية 443 شكوى من الجمهور خلال الأربعة أشهر الأولى من العام الجاري، حيث جاء شهر أبريل في المرتبة الأولى من حيث عدد الشكاوى وبلغت 150 شكوى، تلاه يناير بـ 111 شكوى و90 شكوى في مارس و89 شكوى في فبراير، فيما تم استرجاع 3 شكاوى بسبب عدم تطابقها مع اختصاصات الجهاز.
وحسب البيانات الصادرة من إدارة العمليات الميدانية في الجهاز بلغ إجمالي ما تلقاه الجهاز من شكاوى الجمهور خلال العام الماضي 876 شكوى تفيد بوجود تجاوزات من قبل المنشآت الغذائية المختلفة التي تتداول الغذاء بكافة أشكاله وباختلاف مراحل إنتاجه، بينما حفظ الجهاز 602 شكوى تم متابعتها وثبت عدم صحتها ولم تتخذ فيها أي إجراءات رسمية.
وصدرت أبرز الشكاوى بحق المطاعم وتركزت حول بيئة تحضير الطعام، ونظافة المنشأة الغذائية، والتزام العاملين في المنشأة بالاشتراطات الصحية وسلامة الغذاء، وادعاءات حول اكتشاف حشرات في الوجبات الغذائية، وتغير في طعم المادة الغذائية ما يشكك في صلاحيتها وغيرها من الشكاوى الأخرى.
وقال محمد جلال الريايسة مدير إدارة العلاقات العامة والاتصال بجهاز أبوظبي للرقابة الغذائية، إن الجهاز يحرص على تنفيذ سلسلة من الحملات التفتيشية المفاجئة على المطاعم وغيرها من المنشآت الغذائية كالمخازن والمصانع ووحدات البيع بالتجزئة لضبط المخالفات وتوقيع الغرامات بحق المتجاوزين، وصولاً إلى أمر الإغلاق الإداري في حال تكرار المخالفات بما يشكل تهديداً على صحة المستهلكين.
مشيراً إلى أن الدور الذي يقوم به الجهاز ليس عقابياً بقدر ما هو توجيهي وإرشادي لتوفير أقصى درجات الأمن والسلامة الغذائية لكافة المستهلكين. وأكد أن جميع الشكاوى التي ترد للجهاز من الجماهير تلقى متابعة فورية للتقصي عنها وموافاة أصحابها بالإجراء اللازم التي يتم اتخاذه، كما يتلقى الجهاز مقترحات الجماهير بصدر رحب ولا يألو جهداً في تحويلها إلى واقع طالما تسهم في الارتقاء بمنظومة سلامة الغذاء في الإمارة.
ويسعى الجهاز إلى تنفيذ المزيد من الحملات التفتيشية خلال فترة الصيف، حيث يواصل الجهاز أنشطته بحملة تنفذها وحدة التموين، بالإضافة إلى حملة أخرى تنفذها وحدة البيع بالتجزئة التي ستشمل البقالات والسوبر ماركت العاملة في جزيرة أبوظبي والمناطق الخارجية وذلك في شهر مايو القادم.
أبوظبي ـ أحمد جمال