تعتزم الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء تطبيق نظام قراءة العدادات الإلكترونية بعد تطبيق هذه الفكرة بعدد من الجهات بالدولة وبعض دول مجلس التعاون الخليجي وثبوت فاعليتها، ومن شأن هذا النظام المساعدة على دقة القراءة وسرعة تدفق المعلومات وتقليل نسبة الأخطاء.
وقال خميس أحمد النون، المدير التنفيذي لدائرة خدمة المتعاملين بالهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، إن هناك تطوراً كبيراً حدث خلال الأعوام الماضية في ما يخص استخدام التكنولوجيا في عملية رصد البيانات آلياً وتحليليها وتخزينها ليسهل الرجوع إليها.
وقال محمد خليل الشمسي، مدير إدارة الاتصال المؤسسي بالهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، إن الهيئة اشترت مؤخراً 200 جهاز محمول، سيتم تسليمها إلى قراء العدادات لاستخدامها خلال الفترة المقبلة، وذلك عقب الانتهاء من تدريبهم على كيفية استخدام الجهاز الجديد وطرق قراءة العداد وتخزين البيانات وإرسالها إلى دائرة خدمة العملاء.
ولفت الشمسي إلى أن القراءة الالكترونية لها عدة مميزات منها، الدقة والسهولة والسرعة، فالدقة ستكون عبر القراءة الالكترونية للأرقام، ومن ثم القضاء نهائياً على أي خطأ بشري في تسجيل الرقم من العداد إلى الدفاتر بالطريقة اليدوية المستخدمة حالياً، أما السهولة فتتمثل في أن القارئ لن يضطر إلى مراجعة كل رقم ينقله من العداد، خاصة أنها أرقام طويلة وخطأ القراءة أو التسجيل وارد.
وبالتالي فإن هذه الأجهزة ستحقق عنصراً مهماً هو عنصر السرعة بالنسبة للقارئ الذي لن يحتاج إلى تفريغ الأرقام مرة أخرى ومراجعتها، بل إن النظام الجديد يعتمد على نقل هذه المعلومات أوتوماتيكياً، ومن ثم تقدير قيمة الاستهلاك أوتوماتيكياً.
وأوضح أن الهيئة ستستخدم هذه الطريقة بكل الأماكن التي تغطيها، كما أنها ستواصل العمل مع شركائها لتسهيل عمليات دفع الفاتورة الشهرية إلى جانب استخدام أحدث الماكينات التي تم تدشينها مؤخراً ببعض هذه المناطق.
من ناحية أخرى نجحت الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء أمس، في تعويض النقص الحاد في إمداد المياه الناتج عن الصيانة التي أجريت لمحطة النخيل برأس الخيمة التي تغذي عدة مناطق بالإمارة، حيث تم خفض حجم الإنتاج مؤقتاً لمدة يوم واحد، والمناطق التي يتم تغذيتها من المحطة هي الظيت الشمالي، خزام، الخران، الدقداقة والمناطق المحيطة بها، البريرات والمناطق المحيطة بها، النخيل والمناطق المحيطة بها. وبين الشامسي أن الهيئة تملك المصادر البديلة لإمداد أية منطقة في حال حدوث أي طارئ مع الاستجابة الفورية لشكاوى الجمهور
رأس الخيمة ـ محمد صلاح