أقرت الجمعية العمومية العادية لمعهد الإمارات للدراسات المصرفية والمالية في اجتماعها بمقر المعهد بالشارقة مساء أمس برئاسة أحمد حميد الطاير رئيس مجلس إدارة بنود جدول الأعمال والتي تناولت تقرير مجلس الإدارة السنوي عن أنشطة المعهد الفنية والإدارية لعام 2009 وما يشمله من برامج المعهد التدريبية والتعليمية والندوات والمؤتمرات والمعارض.
إضافة إلى العديد من البرامج والأنشطة، كما تم اعتماد تقرير مدققي الحسابات عن الحسابات الختامية للسنة المنتهية بتاريخ 31 ديسمبر 2009 والذي احتوى على بيان المصروفات والإيرادات وبيان التدفقات النقدية تلي ذلك المصادقة على عضوية صالح محمد علاو لمجلس الإدارة ممثلا عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي بدلاً عن سعيد عبد الله الحامز كما تم إبراء ذمة أعضاء مجلس الإدارة عن السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2009 كما بحث الأعضاء البند المتعلق بتعيين مكتب مدققي الحسابات للسنة المالية 2010 وتحديد أتعابهم.
وخلال الاجتماع استعرض جمال الجسمي مدير عام المعهد التقرير الإداري السنوي لعام 2009 وقال لقد أظهرت نشاطات وبرامج المعهد خلال عام 2009 تقدما ملحوظا على صعيد البرامج التدريبية والتعليمية والبرامج الخاصة والشهادات المهنية، فقد وصل إجمالي البرامج والخدمات التي نفذت نحو 347 برنامجا بزيادة قدرها 13% عن عام 2008 وشارك في تلك البرامج 6456 مشاركا ومشاركة منهم نحو 2177 مواطنا ومواطنة يشكلون ما نسبته 34%.
إجمالي البرامج
وقد اظهر التقرير السنوي للعام 2009 أن إجمالي البرامج والخدمات التي نفذها المعهد وصلت إلى نحو 346 برنامجا شارك فيها 6443 مشاركا ومشاركة منهم نحو 2164 مواطنا ومواطنة، كما شهد عام 2009 تنظيم المؤتمر الدولي الثامن عشر للمعاهد المصرفية بالإضافة إلى عدد من الندوات وورش العمل وعدة نشاطات في مجال تنمية الموارد البشرية وتوطيد العلاقات بالإضافة إلى استكمال التصاميم وطرح مشروع مبنى المعهد بمدينة دبي على العطاء، واظهر التقرير مجموعة البرامج والأنشطة التي قدمها المعهد خلال:
وبالنسبة للبرامج التدريبية نفذ المعهد نحو (283) برنامجاً تدريبياً حسب الخطة السنوية بزيادة قدرها 20% عن عدد البرامج في عام 2008، وقد شارك في تلك البرامج نحو (4600) مشارك ومشاركة، منهم (1575) مواطنا ومواطنة يشكلون نسبة 34% من إجمالي المشاركين.
العمليات المصرفية
وتشكل برامج العمليات المصرفية 5,15% من إجمالي برامج الخطة التدريبية ويبلغ عدد البرامج (44) برنامجا شارك فيها (825) مشاركا ومشاركة منهم (252) مواطنا ومواطنة، وتساهم هذه البرامج في تزويد المشاركين بالمعلومات الهامة عن عمليات المحاسبة المصرفية والمنتجات والخدمات في المصارف، وهي موجهة إلى المصرفيين العاملين في المستويات الإدارية المختلفة.
الموارد البشرية
أشار التقرير إلى برامج الموارد البشرية والقيادة وقال انها تهدف إلى تعريف المشاركين بمهارات إدارة الموارد البشرية وشؤون التدريب، وتصميم الخطط، وتطوير القدرات الفردية والمؤسسية، بالإضافة إلى إدارة الجودة وفهم أداء المؤسسات وحل المشاكل واتخاذ القرارات الفعالة، وقد بلغ عدد البرامج (29) برنامجا تشكل 10% من برامج الخطة وقد شارك فيها حوالي (419) مشاركا ومشاركة بلغ عدد المواطنين منهم (180) مواطنا ومواطنة.
أما برامج التسويق وخدمة العملاء فقد بلغ عدد البرامج المنفذة (43) برنامجه تشكل 15 من برامج الخطة وشارك فيها (544) مشاركا ومشاركة منهم (241) مواطنا ومواطنة، وتهدف إلى تحقيق الفهم الشامل لمفهوم إدارة علاقات العملاء وتزويد المشاركين بالأدوات والتقنيات اللازمة لتطوير استراتيجية علاقات العملاء وكذلك مفهوم خدمة العملاء تطبيقاتها وتقديمها في القطاع المصرفي بالإضافة إلى مهارات استخدام أساليب الاتصال.
النظم المصرفية الالكترونية
أما برامج تطبيقات النظم المصرفية الالكترونية فأورد التقرير أنها تهدف إلى إكساب المشاركين عدة مهارات ببرامج الإنترنت والتجارة الإلكترونية وتطبيقاتها، وتعريف المشاركين بالجرائم المرتكبة عبر شبكة الانترنت وحماية نظم قواعد البيانات، وإدارة المواقع على الشبكة، وتقنيات السكرتارية الالكترونية. وبلغ عددها (17) برنامجا تشكل 6% من برامج الخطة شارك فيها (203) مشاركا ومشاركة منهم (72) مواطنا ومواطنة.
وبلغ عدد برامج العمل المصرفي الإسلامي (19) برنامجا تشكل 7% من برامج الخطة شارك فيها (314) مشاركا ومشاركة منهم (111) مواطنا ومواطنة، وتهدف إلى تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية للعمل المصرفي القائم على المشاركة في الربح والخسارة ومناقشة الجوانب الشرعية للمنتجات والخدمات المصرفية الإسلامية، وأيضا الأساسيات النظرية والعملية للمصارف الإسلامية وفقه المعاملات.
أما برامج مواجهة غسل الأموال فتهدف إلى تعريف المشاركين بطبيعة وطريقة وحجم عمليات غسل الأموال المتداولة دوليا ومحليا والتعرف على مخاطرها وطرق محاربتها، وتسليط الضوء على أهمية ودور الرقابة الداخلية كجزء من نظام المعلومات الذي تعتمد عليه إدارات المصارف، وقد بلغ عددها (13) برنامجا تشكل 5% من برامج الخطة شارك فيها (223) مشاركا ومشاركة منهم (49) مواطنا ومواطنة.
مبنى للمعهد بدبي
استمر مجلس الإدارة في متابعة خطوات تشييد مبنى المعهد ضمن قطعة الأرض التي تم منحها للمعهد من قبل صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم بدبي بمدينة دبي الأكاديمية.
وقد تم اعتماد التصاميم والمواصفات وقد تم طرح المشروع للمناقصة على شركات المقاولة حيث تقدمت 12 شركة بعروض أسعارها وتم إعادة تسعير المشروع عدة مرات للحصول على أفضل الأسعار، ومن المتوقع استكمال المبنى خلال عام .
الشارقة ـ مصطفى عويضة