أصدر صندوق معاشات ومكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي أول بطاقة تعريفية للمتقاعدين والتي سيتم تعميمها على جميع المتقاعدين والمستفيدين من خدمات الصندوق والتي ستعمل على تسريع انجاز معاملات العملاء وزيادة سرعة ودقة التسجيل وأي خدمة يحتاجها المتقاعدون مستقبلا. وقال حمد سيف المنصوري المدير التنفيذي للصندوق إن إصدار بطاقة المتقاعد تعد خطوة مهمة للصندوق نحو التميز وترجمة واقعية لتنفيذ خطة الصندوق الإستراتيجية للخمس سنوات القادمة.
واضاف ان بطاقة المتقاعد تحتوى على رقم تعريفي لكل متقاعد ومستفيد يسهل على موظفي خدمة العملاء في الصندوق إيجاد البيانات الخاصة بكل متقاعد في الحال وبكل سهولة ويسر، حيث ستقلل هذه البطاقة من فترة انتظار المتقاعدين لاسيما أوقات الازدحام كوقت الإقرار السنوي حيث يتوجب على كافة المتقاعدين والبالغ عددهم 11800 متقاعد و مستفيد تحديث بياناتهم.
واوضح انه أصبح بإمكان المتقاعد إبراز بطاقته التقاعدية ، ليقوم موظفو خدمة العملاء بإيجاد سجله و معلوماته الشخصية على الفور، ومن ثم إنجاز معاملته المطلوبة في ثوان معدودة، وهذه إحدى الوسائل التي يسعى الصندوق من خلالها إلى تحقيق ظروف الحياة الكريمة الميسرة لعملائه.
واكد أن إصدار البطاقة يعد مثالا جيدا على استماع الصندوق لاقتراحات عملائه من المتقاعدين و استجابته لمتطلباتهم. فقد كانت فكرة بطاقة المتقاعد في واقع الأمر تعود لأحد المتقاعدين الذي اقترح إصدار بطاقة تعريفية لتجعل من زيارة الصندوق أمرًا سهلا و سريعًا لان البطاقة تحتوي على معلومات المتقاعد المطلوبة كافة، بالفعل تم تطبيق الاقتراح بعد دراسته.
وقال تم تسليم أول بطاقة للمتقاعد أحمد المنصوري الذي أعرب عن سعادته باستلام البطاقة قائلا بأنه سيبدأ استخدامها فوراوفي وقت لاحق من هذا العام سيتمكن المتقاعدون من استخدام بطاقاتهم للحصول على خصومات من بعض المحلات والفنادق العاملة في الدولة ، وجاري الآن العمل مع مؤسسات و شركات عده لمنح المتقاعدين و المستحقين خصومات ومزايا متنوعة، و يتوقع أن يطلق هذه البرنامج في نهاية العام الحالي.
أبوظبي - «البيان»