طالب خبراء شاركوا في أعمال مؤتمر عرب نت 2010 الذي اختتم اعماله بالعاصمة اللبنانية بيروت أول من أمس الجمعة بضرورة تحرير الإنترنت والأعمال المصاحبة له من قيود شركات الاتصالات .

وأكدوا ضرورة أن ينظر مشغلوا خدمات الاتصالات في نسب الأرباح المفروضة على الألعاب الإلكترونية واطلاق خدمات الجيل الثالث وتأمين ولوج مجاني لشبكة الاتصالات والتركيز على تحقيق الربح من الخدمات .

وأعلن مارك فريد فينيغان من قسم تطوير الاعمال في غوغل أن شركته ستطلق قريباً هواتف تترجم فورياً للغة العربية بالاضافة الى طباعة البريد الالكتروني او الرسائل بمجرد ان يتلوها المستخدم .

واعتبر مدير التسويق في ايريكسون الشرق الاوسط جيريمي فوستر ان تكنولوجيا الهاتف المحمول ستؤمن كل الخدمات للمستخدم وسيصبح 5 مليارات شخص موصولين بجهاز معين بحلول العام 2020 .

واضاف ان تكنولوجيا الهواتف المحمولة ستسيطر على العالم بأسره وتضيف اليه قيمة كبيرة . وتابع: امامنا الكثير من العمل في الشرق الاوسط وما دمنا نقدم خدمات ذات قيمة فإننا سنحقق ارباحاً .

وأشارت الأوراق التي قدمت خلال المؤتمر إلى أن نسبة المحتوى الموجود على شبكة الانترنت باللغة العربية هي 1% فقط وطالبوا الحكومات العربية بأن تبذل جهودا كبيرة وتطلق مبادرات لتعزيز هذا المحتوى .

وأعلن مؤسس عرب نت عمر كريستيدس في الجلسة الختامية ان عدد الحاضرين خلال يومي المؤتمر وصل الى 600 شخص بينما تابع المؤتمر 200 مستخدم عبر الانترنت . وأشار الى أن 15000 شخص زاروا موقع «عرب نت» ووردت عشرة آلاف مداخلة عبر «تويتر»، ما اعطى عرب نت المرتبة الرابعة عالمياً لجهة عدد المداخلات .

وأشار كريستيديس الى أن اصحاب الافكار والمواقع الجديدة الذين شاركوا في ماراثون الأفكار والعرض التوضيحي للشركات الناشئة تم الاتصال بهم من قبل مستثمرين مهتمين بمشاريعهم .

وكان اليوم الأخير من المؤتمر الذي تنظمه المجموعة الدولية المتحدة للاعمال، بالتعاون مع مصرف لبنان والهيئة المنظمة للاتصالات والمنظمة العربية للمعلوماتية والاتصالات، شهد جلسات تناولت موضوعات الاعلانات على الانترنت والوسائط الاجتماعية والالعاب على الانترنت والهاتف المحمول والمحتوى العربي على الشبكة .

الإعلانات

وناقش خمسة خبراء موضوع الإعلانات على شبكة الانترنت في جلسة ترأسها رئيس مجلس ادارة كليرتاغ طارق دجاني .

وقال رئيس مجلس ادارة «فليب ميديا» يوسف طوقان ان شركات الاعلانات اصبحت تدرك اهمية العلاقات التي تبنى على الانترنت، معتبراً ان التفريق بين الاعلانات الرقمية والتقليدية يعزز الشرخ بين الادوار التي تقوم بها شركات الاعلانات والاعلام والشركات الرقمية وشركات العلاقات العامة بدلا من ان تكملها .

واستبعد طوقان الحاجة الى اقناع العملاء باللجوء الى الانترنت في ظل النمو الهائل الذي يشهده هذا العالم الا انه وصف الاعلانات على الشبكة بالمتوسطة الابداع . وختم: الخوف يعيق تقدم الاعلانات لكن الدواء يكمن في العلم .

ورأت مديرة الابداع لدى «أوقيفتي ون» في دبي بريثي ماريابان ان المقارنة بين الاعلانات الالكترونية والتقليدية غير واردة، ورأت انه في ظل نمو العالم الرقمي يتحول العالم الى اتخاذ نوع جديد من الالتزامات ويعتمد طريقة تفكير مختلفة .

وأشارت إلى وجود نمو خيالي للعلاقات العامة في الشرق الاوسط وشمال إفريقيا . وسألت عن مصير وكالات الإعلان في السنوات المقبلة وما إذا كانت ستصبح رقمية . ورأت ماريابان أن ثمة حاجة كبيرة في السوق الى مواهب محلية .

وذكّر المدير العام لإم أس أن العربية في المغرب وباكستان محمد السيد أن موازنة الشركات المخصصة للاعلانات ارتفعت بين العامين 2007 و2008، الا ان هذه النسب عادت وانخفضت نتيجة الازمة الاقتصادية الاخيرة، لذلك فإن اصحاب العلامات التجارية غير مستعدين لصرف اموالهم على الاعلان عبر شبكة الانترنت . وشدد السيد على اهمية استخدام اللغة العربية على الشبكة، وإيلاء دور اساسي للصحافة العربية، من اجل تعزيز قطاع الاعلانات على شبكة الانترنت .

كذلك ناشد الحكومات بتأمين تغطية واسعة النطاق بأسعار اقل . واعتبر نائب رئيس «غلوبل الاينس» راسل باكلي ان وكالات الاعلان اصبحت جاهزة لاستيعاب الثورة التكنولوجية وخصوصاً في مجال الهواتف النقالة . وشدد على الأرباح الكبيرة التي تدرها الاعلانات في هذا القطاع .

واعطى مثالاً على ذلك هواتف البلاك بيري التي لاحظ أنها حققت نجاحاً كبيراً في الشرق الاوسط عبر تقديم نظام المراسلة المجانية . أما عن السوق العربية فاعتبر ان لابد من اختبار السوق من اجل تلبية اهداف العملاء .

ولاحظ خالد جباسيني الذي يعمل في مجال التسويق الالكتروني في الشرق الاوسط وشمال افريقيا، أنه لا ارقام دقيقة لسوق الاعلانات على شبكة الانترنت . ورحب بأن يكون لمعظم الشركات حضور إلكتروني . ولاحظ ان كل الشركات الناشئة تعتمد على الاعلانات لتحقيق الارباح لذلك لابد من ان نكتشف عالم الاعلانات هذا ونتعلم استخدامه .

الوسائط الاجتماعية

وتناولت الجلسة الخامسة موضوع الوسائط الاجتماعية التي تشير الدراسات الى أن 70% من مستخدمي الانترنت في العالم العربي وخصوصاً في مصر والسعودية ولبنان والامارات يستخدمونها . واعتبر المسؤول عن فرنسا وايطاليا في مجموعة 90:10 باتريك عطا الله ان الاحاديث الاجتماعية اليومية اصبحت عامة بفضل الشبكات الاجتماعية .

وقال ان هذه الشبكات الاجتماعية التي تتوسع بشكل كبير اصبحت مترابطة ولم تعد جزراً معزولة . وشدد عطالله على اهمية التفريق بين الوسائط والشبكات الاجتماعية وميّز بين المستخدمين الاميركيين الذين يلجأون الى الشبكات الاجتماعية لتعزيز علاقاتهم الشخصية والعملية والاوروبيين الذين يحصرون الشبكات بالعلاقات العائلية، والعرب الذين يجمعون جميع الامور في اطار الشبكات الاجتماعية .

وأعلن مدير التدويل في «فايس بوك» غسان حداد ان موقع «فايس بوك» فرض استخدام الهوية الحقيقية للشخص من اجل تعزيز الشعور بالامان لدى المستخدمين اثناء استعمال الشبكات . وقال: يجد المستخدم على الموقع نحو 300 ألف تطبيق معظمها ألعاب .

واشار حداد الى ان نحو 400 ألف مستخدم عربي ساهموا في ترجمة موقع فايس بوك الى اللغة العربية الذي اطلق في شهر فبراير الماضي مشيراً الى ان اكثر من 25% من المستخدمين العرب يستخدمون النسخة العربية . اما عن الاقلمة فاعتبر ان الاهم فيها هو احترام قيم الدول، لذلك شدد الموقع على اعطاء المستخدم القدرة على التحكم بخصوصيته وعلاقاته .

وختم بالقول ان فايس بوك وحتى العام 2008 لم يبحث عن تحقيق الارباح بل سعى الى تحسين تجربة المستخدم . وأوضح مدير تطوير الاعمال في منطقة الشرق الاوسط في شركة «نت لوغ» تيموثي باتيللي، ان نت لوغ موجه بشكل اكبر الى الشباب، إذ ان 70% من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 12 و25 عاماً .

وشدد مؤسس «سينتاكس» احمد حميد على أن الخصوصية امر اساسي وخصوصاً ان في العالم العربي فتيات ربما لا يرتحن لمشاركة صورهن مع افراد من العائلة .

19% نمو الألعاب على الإنترنت

خصصت الجلسة السادسة لموضوع الألعاب على الشبكة وترأسها مدير الشؤون في شركة «سيسكو» جورج عقيقي . وتحدث في الجلسة المدير العام ل«غايم باور» فادي مجاهد عن عالم الألعاب التي يتم تطويرها في الشرق الاوسط فاعتبر ان عالم الالعاب هو عالم افتراضي لذلك لا بد من ان تشبه بيئة اللعب البيئة التي ينتمي اليها المستخدم وأن تحترم ثقافة الدولة التي تنشر فيها اللعبة وقيمها .

الهاتف المحمول

كان الهاتف المحمول محور الجلسة السابعة التي ترأسها مارك فريد فينيغان من قسم تطوير الأعمال في «غوغل» . وشارك فلي الجلسة رئيس مجلس إدارة «زين» في الاردن عبد الكريم الملك الذي وعد بأن تنظر شركته في مشكلة نسبة ارباح الشركات من الألعاب .

وشرح ان الاردن ستطلق خدمات «أبل» عبر «زين» الشهر المقبل، وشجع شركات الاتصال على اطلاق خدمات الجيل الثالث وتأمين ولوج مجاني لشبكة الاتصالات والتركيز على تحقيق الربح من الخدمات . واضاف: رغم ان نسبة المحتوى الموجود على شبكة الانترنت باللغة العربية هي 1% فإن 0 .8% فحسب من عدد الكتب المنشورة عالميا هي باللغة العربية، الا انه لا بد ان تبذل الحكومات جهودا كبيرة وتطلق مبادرات لتعزيز هذا المحتوى .

ودعا الشركات العربية واصحاب الافكار الى خلق محتوى عربي يهتم بالشؤون والحاجات العربية . وتحدث عن الخدمات التي تطلقها غوغل قريباً وتضم هواتف تترجم فورياً للغة البلد، حيث الهاتف موجود، بالاضافة الى طباعة البريد الالكتروني او الرسائل بمجرد ان يتلوها المستخدم .

واعتبر مدير التسويق في «إيريكسون الشرق الاوسط» جيريمي فوستر ان تكنولوجيا الهاتف المحمول ستؤمن كل الخدمات للمستخدم وسيصبح 5 مليارات شخص موصولين بجهاز معين بحلول العام 2020 . واضاف ان تكنولوجيا الهواتف المحمولة ستسيطر على العالم بأسره وتضيف اليه قيمة كبيرة .

وتابع: امامنا الكثير من العمل في الشرق الاوسط، وما دمنا نقدم خدمات ذات قيمة فإننا سنحقق ارباحاً . ولاحظ ان المستخدم يريد السيطرة على هاتفه النقال ولا يريد تلقي اعلانات عبر هاتفه، إلا إذا كان هو من اختارها .