عقد برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز أمس ندوة حول واقع وتحديات الحكومة الإلكترونية بمشاركة نحو 200 موظف من مختلف الدوائر الحكومية بالإمارة في نادي ضباط شرطة دبي الرياضي الاجتماعي الثقافي، وذلك في إطار سلسلة ندوات معرفية مزمع عقدها العام الحالي
حضر الندوة أحمد بن حميدان مدير عام حكومة دبي الإلكترونية وعبدالله عبدالرحمن الشيباني أمين عام المجلس التنفيذي لإمارة دبي رئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
وتحدث في الندوة سالم الشاعر مدير عام الهيئة العامة للمعلومات حول «متطلبات نجاح الحكومة الإلكترونية» الذي يتمحور حول خمسة عناصر رئيسة هي القيادة والإستراتيجية والمتعاملون والتكنولوجيا ورأس المال البشري.
وأوضح أن التكنولوجيا وسيلة وليس غاية وأن ثمة معايير عديدة ينبغي مراعاتها عند اختيار التكنولوجيا، مشددا على أهمية الموارد البشرية وتوفير التدريب والحوافز المناسبة لها.
وتطرق الدكتور خليف الخوالدة مستشار الجودة والتميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في محاضرته التي جاءت تحت عنوان «التحول الإلكتروني.. ملاحظات أولية» إلى ركائز ونتائج التحول الإلكتروني وإلى أهمية الاستراتيجية والمعرفة والعمليات والموارد التقنية والبنية التحتية وكيفية عرض الخدمات الحكومية الإلكترونية.
وأكد أن التحول الإلكتروني الناجح هو الذي يضمن تحقيق قيمة مضافة لطرفي العملية وهما المتعاملون من جهة والدائرة الحكومية من جهة أخرى.
وتناول الدكتور غسان غصوب استشاري نظم المعلومات في دائرة حكومة دبي الإلكترونية موضوع «الحكومة المترابطة.. التطور الطبيعي للحكومة الالكترونية» مبينا تطور الحكومة الإلكترونية وأنماط العلاقات والتعاملات الحكومية.
كما أوضح دوافع وأسس التحول إلى حكومة مترابطة والأطر العامة والمكونات الرئيسية لمثل هذه الحكومة، لافتا إلى أن الحكومة المترابطة مشروع مستقبلي ينفذ تدريجيا ضمن رؤية شاملة ويمثل فرصة لإعادة صياغة أساليب العمل الحكومي وتطويرها الأمر الذي يتطلب مستوى عال من التنسيق والحوكمة الفعالة وتقييما مستمرا لمحصلاته العملانية والاقتصادية والاجتماعية.
وتحدث الدكتور فواز بوسته مدير تقنية المعلومات في هيئة أبوظبي للسياحة حول «تطبيقات الحكومة الإلكترونية المتميزة» والعوامل الحيوية في تطبيق مبادرات الحكومة الإلكترونية.
وأوضح أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز ومدير التميز الحكومي في المجلس التنفيذي لحكومة دبي أن التميز الإلكتروني أصبح جزءا لا يتجزأ من التميز الحكومي وأن الرهان على التميز الإلكتروني لم يعد شأنا مستقبليا مؤجلا بل هو شأن راهن وملح، مشيرا إلى أن تحقيق التميز الحكومي حاضرا ومستقبلا مرهون بالتميز الإلكتروني.
وأعقبت محاضرات المتحدثين مناقشات معمقة دارت بين المتحدثين والحضور أثناء الرد على الأسئلة والاستفسارات التي تلت المحاضرات حيث شمل الحضور أعضاء فرق العمل بالمشاريع الإلكترونية ومديري وموظفي إدارات تقنية المعلومات وموظفي الدوائر مقدمي الخدمات الإلكترونية إلى جانب المعنيين بالتميز والجودة والتطوير الإداري.
ومن المقرر أن يعقد برنامج دبي للأداء الحكومي الندوة المقبلة تحت عنوان «الفعالية والإنتاجية الحكومية» في 19 مايو المقبل في دبي.
(البيان)