أكد محمد أحمد العبيدلي مدير إدارة خدمات القضايا بمحاكم دبي على أهمية دور إدارة المعرفة المؤسسية في الارتقاء بالخدمات المقدمة للمتعاملين، حيث انها تهدف لتوصيل الخبرات بين مختلف الفئات والمستويات الوظيفية لتقديم الخدمات بكفاءة عالية.
وأشار العبيدلي إلى دور الإدارة العليا بمحاكم دبي واهتمامها بالمعرفة حيث قامت الإدارة بإطلاق عدد من المبادرات والمشاريع التي تهدف لنشر المعرفة بين العاملين بالمحاكم، وعلى رأسها إطلاق بوابة المعرفة الإلكترونية مستفيدة من كافة الإمكانات المتاحة، كما أنها كانت سباقة بإنشاء قسم للمعرفة.
وقامت إدارة خدمات القضايا بمحاكم دبي باختيار منسقين لإدارة المعرفة المؤسسية بالإدارة دعماً للجهود المبذولة في الارتقاء بالعمل باستخدام المعرفة المتاحة كمورد أساسي للوصول إلى الأهداف التي تسعى إليها المحاكم.
وقال العبيدلي: في سعينا للارتقاء بكوادرنا البشرية وتقديم أفضل الخدمات اخترنا المنسقين عائشة الهاملي رئيس قسم الطباعة وعبدالله الكعبي رئيس شعبة شؤون المحامين، وذلك لتنسيق الجهود في الإدارة فيما يتعلق بالمبادرات وبرامج المعرفة في المحاكم وتنظيم محتوى بوابة المعرفة في الجزء الخاص بالإدارة، ووضع الخطط اللازمة لنشر المعرفة المؤسسية بين مختلف أقسام الإدارة، وذلك بالتعاون مع قسم إدارة المعرفة.
دبي - «البيان»