استقبل اللواء الدكتور عبدالقدوس عبدالرزاق مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، فريق المقارنات المعيارية من القيادة العامة لشرطة أبوظبي برئاسة العقيد حمد العميمي مدير مديرية شرطة العين، يرافقه مجموعة من الضباط بشرطة أبوظبي ومديرية شرطة العين.
وقدم المقدم عبدالله عبدالرحمن مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي للوفد الضيف نبذة تعريفية عن فكرة إنشاء الإدارة العامة للجودة الشاملة في العام 1998، والهيكل التنظيمي، بالإضافة إلى الإنجازات التي تحققت منذ تأسيسها، والشهادات التي حصلت عليها في مجال الجودة، والمواصفات والمقاييس العالمية التي تسعى الإدارة لتطبيقها مستقبلاً، وانضمامها في مؤسسات وجامعات عالمية متخصصة في مجال تطبيق معايير الجودة الشاملة.
إضافة على تميز شرطة دبي ونيلها العديد من جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز خلال العشر سنوات الماضية، والمنهجيات المستخدمة في آليات العمل ، كما اطلع الوفد على تطبيقات الجودة الشاملة على الخدمات التي توفرها القيادة العامة لشرطة دبي لأفراد الجمهور، وتحسين مستوى أداء العاملين في القوة.
وأوضح المقدم عبدالله أن شرطة دبي سعت في بداية عهد الإدارة العامة للجودة الشاملة إلى نشر ثقافة الجودة بين العاملين في القيادة، عن طريق النشرات الداخلية والمحاضرات، والدورات التدريبية لضباط الجودة في الإدارات العامة ومراكز الشرطة، إضافة إلى نشر ثقافة الجودة عبر البوابة الإلكترونية الداخلية للقيادة .
وتأتي زيارة وفد شرطة أبوظبي للقيادة العامة لشرطة دبي في إطار تبادل الخبرات والمعارف، وعمل المقارنات المعيارية في جميع المؤشرات الخاصة بمعايير النتائج والاطلاع على أفضل الممارسات والتجارب الناجحة والمنهجيات المطبقة والبرامج الإلكترونية، والتعرف إلى البرامج والمنهجيات المطبقة في الإدارة العامة لشرطة دبي.
وحضر اللقاء المقدم عبدالله علي بن زايد نائب مدير الإدارة العامة للموارد البشرية، والمقدم ناصر عبد الواحد العور مدير إدارة العلاقات المجتمعية بالإدارة العامة لخدمة المجتمع، والمقدم ناصر عبد الواحد العور مدير إدارة العلاقات المجتمعية بالإدارة العامة لخدمة المجتمع، وعبد الله عبد الرحمن بن سلطان مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي، والرائد عبد الله الخياط مدير إدارة خدمة المتعاملين، الملازم أول طالب غلوم مدير مركز أبحاث التميز بالوكالة، وإبراهيم الفلاسي منسق عام مكاتب ضمان الجودة.
دبي ـ (البيان)