استعرض المستشار عصام عيسى الحميدان النائب العام لإمارة دبي نتائج تنفيذ الخطة الاستراتيجية للنيابة العامة للعام الماضي خلال الاجتماع الدوري لمجلس القيادة الاستراتيجي، حيث بلغ معدل تحقيق الهدف الاستراتيجي الأول «عدالة وكفاءة إجراءات التحقيق والاتهام» 114 % والهدف الاستراتيجي الثاني «تعزيز دور النيابة محلياً وعالمياً» 134% و«الهدف الاستراتيجي الثالث التميز في الأداء» 95% والهدف الرابع «كفاءة إجراءات الدعوى الجزائية» 109%.

كما اطلع الحضور على نتائج مؤشرات أداء النيابة العامة الرئيسية والتي بلغت مستويات عالية في تحقيقها. كما تم استعراض نتائج نظام شكاوى المتعاملين، حيث بلغت الشكاوى الواردة على الدائرة للعام الماضي 33 شكوى مقارنة بعام 2008، حيث انخفضت بنسبة 55% .

كما بلغ مستوى معرفة المتعاملين بنظام الشكاوى 69% وبلغ مستوى رضا المتعاملين عن النظام 66% كما اطلع الحضور على نتائج مستوى رضا موردي النيابة العامة للعام الماضي، حيث بلغ 88% ، وبلغ مستوى رضا موظفي النيابة العامة الداخلي للعام الماضي 5.73 % ومستوى رضا المتعاملين عن الموقع الالكتروني للنيابة العامة 5.79 % وفي ختام الاجتماع أقرت جملة من التوصيات بشأن مواضيع العرض ـ

«البيان»