بدأت دائرة البلدية والتخطيط بعجمان تنفيذ مشروع مراجعة نظام إدارة الجودة (الايزو 9001) للعام الحالي 2010، وذلك للمحافظة على شهادة الشركة المانحة للدائرة على النظام المطبق بالدائرة وتطويره بشكل مستمر.

وقال مروان عبد الله الزعابي مدير إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي بالدائرة إن المشروع ينفذ بناء على توجيهات الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس الدائرة، وتأكيده على أهمية الحفاظ على الجودة واعتمادها كمنهجية تتبعها الدائرة في كافة تعاملاتها مع قنوات الاتصال الخارجية مع الدائرة.

وأشار إلى ان تشكيل فريق عمل داخلي من الدائرة كان من أهم خطوات العمل، وتكليفهم بمهام المنسقين بين إدارة الاستراتيجة والتميز المؤسسي والإدارات والأقسام الأخرى، وذلك لمتابعة استمرارية تطبيق معايير الجودة في كافة تعاملاتهم الداخلية والخارجية، وإعطاء الصورة المثلى أمام الجميع عن أداء الدائرة المؤسسي.

وأكد أن الدائرة تعمل وفق دراسات ومنهجيات عملية وفق النموذج الأوروبي في متابعة تطبيق معايير ومقاييس الجودة بكل دقة، وتقوم برصد النتائج وتقييم الأداء بشكل دوري... مشيرا إلى أن ذلك يكفل لها الحفاظ على شهادة الايزو وما تشترطه من متطلبات للمراجعة الدورية لقطاعاتها الخمسة الرئيسة المثبتة في هيكلها التنظيمي.

وام