زار وفد من جمعية مهندسي السلامة بدولة سلوفينيا الادارة العامة للدفاع المدني بدبي واطلع على احدث تقنيات خدمة العملاء والسيطرة الالكترونية على انظمة حماية الحريق في المباني ودور المراكز في تأمين الحماية لمناطق الاختصاص وانجازات الورش الفنية. واستهل الوفد زيارته الى مركز خدمة العملاء واستمع شرحا موجزا للخدمات المقدمة للمتعاملين، وخاصة تلك المتعلقة لاعتماد المخططات الهندسية وتسجيل الشركات وتقييم الفنيين ، والتقى الوفد بمندوبي عدد من الشركات للتعرف منهم على طبيعة الخدمات التي يقدمها الدفاع المدني .
كما اطلع الوفد على لائحة المعايير العالية الجودة التي يعمل الدفاع المدني بموجبها في الميادين الانشائية والتصنيعية والتداولية والتشغيلية والفنية والترخيصية. كما زار الوفد إدارة الشؤون الفنية وحضر عددا من البيانات العملية لقدرات وتقنيات الآليات التي طورتها الورش الفنية لإسناد الجهد الميداني لرجال الإطفاء والإنقاذ ، واستمعوا إلى منهجيات تصميم وتصنيع وتطوير المعدات في الورش الفنية وفق احدث معايير التنفيذ وبإدارة رشيدة للموارد المتاحة.
ثم انتقل الوفد الى مركز البرشاء وتعرف على مهام وواجبات المركز في منطقة الاختصاص، ومميزاته التصميمية والتشغيلية، والاليات والمعدات الحديثة المستخدمة فيه ، إضافة إلى البرامج التدريبية التي يتلقاها الافراد ، وطبيعة عمل غرفة العمليات في المركز.