دشن مطر الطاير رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لهيئة الطرق والمواصلات الموقع الإلكتروني الجديد لمترو دبي. وأطلق الطاير خدمة المتصفح الصوتي للموقع الإلكتروني للهيئة لتلبية متطلبات ذوي الإعاقة البصرية، لتمكينهم من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الهيئة، لتصبح بذلك أول مؤسسة حكومية في الشرق الأوسط توفر مثل هذا النوع من الخدمات لهذه الفئة من المجتمع.
والموقع الالكتروني الجديد للمترو هو www.rta.ae/dubai_metro
وقال المدير التنفيذي للهيئة ان الموقع الجديد لمترو دبي تم تصميمه بناء على دراسة شاملة على طريقة التخطيط لرحلة على مترو دبي، حيث يبدأ الدليل من عملية التخطيط وتحديد اقرب محطة إلى نقطتي البداية والنهاية للرحلة، وتحديد مواقع المحطات التي سيستخدمها، ومن ثم تحديد الطريقة المناسبة للوصول إلى المحطة عبر وسائل المواصلات المختلفة مثل حافلات المواصلات العامة أو سيارات الأجرة أو وسائل النقل البحري، والتأكد من مواعيد وصول وانطلاق القطارات.
أما الخطوة الثانية فتتضمن شراء التذاكر، وتشمل التعريف بمميزات بطاقة وتذكرة نول، وتكلفة الرحلة وكيفية احتسابها، إلى جانب مواقع شراء بطاقات نول، أو إعادة تعبئتها بالرصيد أو إضافة رحلات على تذاكر نول، وخصصت الخطوة الثالثة لتقديم معلومات عن الخدمات في عربات مترو دبي مثل الدرجات المختلفة لمقصورات المترو، والأماكن المخصصة للسيدات والأطفال، ومعلومات عن خدمة الانترنت اللاسلكي «واي فاي»، إضافة إلى الخدمات المخصصة للمعاقين في عربات المترو، وقوانين وقواعد استخدام المترو.
وأوضح أن الهيئة قامت بتطوير موقعها الالكتروني ٌٌٌّّّ.ُّْف.فم، بإدخال الخدمة الصوتية للتعريف بالخدمات الالكترونية التي تقدمها الهيئة، بحيث يصبح في إمكان المعاقين بصريا تصفح الموقع والاطلاع على محتوياته بكل سهولة وبغض النظر عن درجة إعاقتهم البصرية.
مشيرا إلى أن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار حرص الهيئة للوصول لمختلف شرائح المجتمع وتحديدا المعاقين باعتبارهم جزءا لا يتجزأ من المجتمع، حيث تسعى الهيئة دوما وفي نطاق استراتيجياتها ومسؤولياتها نحو المجتمع بتوفير كل ما يلزم من احتياجات هذه الفئة المهمة والتواصل معها والعمل على دمجها في المجتمع. وأضاف أن الهيئة قامت بإجراء دراسة شاملة قبل إطلاق هذه الخدمة، شملت زوار الهيئة من ذوي الإعاقة البصرية.
وبناء على النتائج تم تحديد احتياجاتهم من الخدمات التي تقدمها الهيئة، مشيرا إلى أنه تم إطلاق هذه الخدمة كمرحلة أولى وعلى أساس تجريبي تتبعها مراحل أخرى يتم من خلالها إضافة المزيد من الخدمات وبصورة أكثر تطورا، مؤكدا أن الهيئة قامت بتطبيق أعلى المعايير العالمية الخاصة بذوي الإعاقة البصرية في الموقع الالكتروني الجديد.
(البيان)