عقد صندوق الزكاة اجتماعا مع مستحقي الزكاة لاستطلاع أرائهم ومقترحاتهم حول متطلبات الفترة المقبلة حضره عدد كبير من المستفيدين من المواطنين والوافدين بمختلف جنسياتهم.
وقال عبد الله بن عقيدة المهيري الأمين العام للصندوق الذي ترأس الاجتماع إن اللقاء يأتي في إطار استعدادات الصندوق لإعداد خطة إدارة مستحقي الزكاة خلال السنوات الثلاث المقبلة 2011 - 2013 ، وذلك لقناعتنا أن المستفيدين من الخدمة هم الأقرب لتوضيح أهم المتطلبات في مجال استحداث خدمات جديدة وتطوير الخدمات القائمة.
وأكد على الحرص الشديد على التواصل مع جميع المتعاملين مع الصندوق ومن أجل ذلك عملنا على فتح قنوات تواصل متعددة منها الاتصال الهاتفي أو من خلال صندوق المقترحات الموجود بمقر الصندوق أو من خلال بوابة المقترحات والشكاوى على الموقع الالكتروني للصندوق، كذلك من خلال اللقاءات المباشرة مثل هذا الاجتماع والذي نحرص على أن يتكرر بشكل دوري كل ثلاثة أشهر.
واشار الى أهمية مثل تلك الاجتماعات التي نستطيع من خلالها استطلاع رأي الجماهير بصورة مباشرة تعبر عن النبض الحقيقي الذي يمكننا من مواصلة مسيرة العطاء بشكل مميز وناجح، لأنها تمكننا من اكتشاف الخلل وإيجاد الحلول المناسبة. وأشار المهيري إلى أننا نعقد كل ثلاثة أشهر اجتماعاً خاصاً بمراجعة نظم العمل بالصندوق وسياسة الأداء، ونعمل على تعديل ما نراه في حاجة إلى تعديل، واقتراح كل ما هو من شانه تيسير الخدمات وسرعة أدائها.
من جانبه قال محمد سليمان البلوشي مدير إدارة مستحقي الزكاة ان امين عام الصندوق حرص على الاستماع لجميع الحضور كما حرص على الإجابة على جميع التساؤلات المطروحة والأفكار المعروضة، وذلك نابع من اهتمامنا جميعاً في صندوق الزكاة على التواصل مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات المتميزة من أجل خدمة الركن الثالث من أركان الإسلام، فريضة الزكاة.
ابوظبي - «البيان»