أكد اللواء محمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي أن الإدارة تنفذ خططها الإلكترونية المتلاحقة تجسيدا لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، المتمثلة في خلق آلية متطورة لمواكبة التطور الكبير الذي تشهده دولة الإمارات في كافة المجالات، وإلى المتابعة الحثيثة من الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية لجهود الإدارة وعملها.
جاء ذلك خلال استقباله سلطان بطي بن مجرن مدير عام دائرة الأراضي والأملاك، حيث تم بحث سبل تعزيز التعاون المشترك بين الجانبين خلال المرحلة المقبلة.وأطلع اللواء المري سلطان بن مجرن على الخدمات المتميزة التي تقدمها الإدارة لجموع المتعاملين معها في المقر الرئيس للإدارة بالجافلية، وفي مراكزها الخارجية المنتشرة في 21 موقعا داخل دبي، بالإضافة إلى الخدمات التي تقدمها عبر منافذها البرية والجوية.
كما اطلع مدير عام دائرة الأراضي والأملاك خلال الزيارة على الخدمات الإلكترونية المتطورة التي طرحتها الإدارة مؤخرا خلال مشاركتها في معرض جيتكس 2009، وفقا لإستراتيجيتها في إيجاد آلية متطورة، وخصوصا في مجال التواصل الفعال مع الجمهور بمستوى عال من الكفاءة والجودة.
وفي نهاية اللقاء قاما بجولة داخل أقسام الإدارة المختلفة يرافقهما مروان بن غليطة المدير التنفيذي لمؤسسة التنظيم العقاري، والرائد نبيل القرقاوي مدير إدارة الاتصال المؤسسي، استمع خلالها إلى شرح من اللواء المري عن برنامج الموارد البشرية، وآلية عمل الإدارة المالية، كما تفقدا مركز خدمة المتعاملين «آمر» وطريقة التواصل مع الجمهور وكيفية التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والتنسيق مع فريق الأزمات والكوارث لإنجاز المعاملات العاجلة خلال الأجازات والأعياد.
واستمع سلطان بن مجرن إلى شرح من اللواء المري خلال الجولة التفقدية داخل قسم الإقامة وأذونات الدخول عن الخدمات المتطورة التي تقدمها إقامة دبي لجموع المتعاملين، بالإضافة إلى تطوير القدرات الإنسانية والتقنية لضمان تقديم أفضل الخدمات وتبسيط الإجراءات.
المعاملات في أوقات قياسية
ومن جانبه قال سلطان بن مجرن في تصريحات صحافية عقب اللقاء ان التطور الكبير الذي شهدته الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي أظهر مدى تفاعل الإدارة العليا والموظفين مع الجودة والتطوير، متوقعا أن تشهد الإدارة مزيدا من التطوير خلال المرحلة المقبلة وأن تكون في مقدمة الدوائر الحكومية.
وقال إننا كدوائر واحدة نفتخر بالتغيرات والنجاحات التي حدثت في «إقامة دبي» وفقا للرؤية الحكيمة التي وضعها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، والتي تتمثل في الرقي بالخدمات، وإرضاء المتعاملين على المستويين الداخلي والخارجي، الأمر الذي يصب في النهضة الشاملة التي تعيشها دولة الإمارات.
وأضاف سلطان بن مجرن قائلا نعد أنفسنا في دائرة الأراضي والأملاك شركاء استراتجيين مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي في كافة المجالات بهدف بلوغ الغاية المنشودة لرؤية الحكومة الرشيدة.
دبي ـ «البيان»