اختتم معهد التدريب في أكاديمية شرطة دبي أمس فعاليات دورة «التميز في خدمة العملاء» بحضور الرائد الدكتور عبد الرحمن الأنصاري، رئيس قسم الدورات المحلية بالمعهد، نيابة عن المقدم راشد خليفة بن درويش الفلاسي، مدير معهد التدريب.
وأكد الرائد الأنصاري، حرص إدارة معهد التدريب على تنفيذ خطة التدريب السنوية وفق المنهجية الموضوعة لرفع كفاءة الموارد البشرية وصولا لتحقيق أفضل مستويات الأداء، مشيرا إلى أهمية هذا النوع من الدورات التي تهدف إلى الإلمام بالمفاهيم والأساليب الحديثة في التعامل مع الجمهور والمراجعين، وتنمية المهارات لتقديم خدمات ذات جودة عالية، وتطوير قدرات واتجاهات المشاركين الإيجابية في التعامل مع جمهور العملاء على اختلاف أنماطهم بفاعلية.
«البيان»