أطلق صندوق الزكاة في أبوظبي بوابة جديدة على موقعه الإلكتروني لتلقي الشكاوى والمقترحات من المتعاملين معه بهدف تطوير وتحسين الأداء. وأكد عبد الله بن عقيدة المهيري أمين عام صندوق الزكاة حرص الصندوق على توفير الراحة للمتعاملين معه سواء المزكي أو المستحق والعمل على تلقي المقترحات والشكاوى التي سيكون لها الأثر الكبير في تطوير خدماته.
وقال المهيري إن التعامل مع المقترحات والشكاوى سيكون بشكل جدي وفعال وسيقوم الصندوق عن طريق هذه البوابة بمتابعته ما يرد إليها على مدار الساعة كونه واحدا من أهم قنوات التواصل مع المتعاملين وبوابة لتطوير وتحسين بيئة العمل من خلال الاستفادة من الآراء والمقترحات المقدمة.
من جانبه أوضح محمد سليمان البلوشي مدير إدارة مستحقي الزكاة أن صندوق الزكاة يسعى إلى تحقيق التميز وذلك توجه شرعي قبل أن يكون توجيها دنيويا.. ولتقويم أي عمل يحتاج الصندوق أن يستنير بأراء الغير وخاصة المتعاملين معه لأنهم الأقرب للحكم على أدائه. من ناحيته أكد جمال خلف المزروعي مدير إدارة موارد الزكاة والإعلام أن حرص الصندوق على تقديم خدمات متميزة هو ما دفعه في طليعة المؤسسات المتميزة على الرغم من صغر عمره.
(وام)