استقبلت المهندسة حواء عبد الله بستكي مدير إدارة مختبر دبي المركزي وفدا من دائرة التراخيص التابعة لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة في دبي، بهدف الاطلاع على آخر المستجدات وتوطيد أواصر التعاون وتعزيز جهود التنسيق وتبادل الخبرات بين مختبر دبي المركزي ومؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة. ضم الوفد كلا من سعدي طه مدير الأغذية والصحة وسيد رزقي مدير المشاريع الخاصة في مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة.
وزار الوفد مختبرات الأغذية والبيئة، حيث قدمت لهم مها سويكت الهاجري رئيس قسم الأغذية والبيئة، عرضا تقديميا عن مختبرات الأغذية والبيئة تضمنت الرؤية المحدثة للمختبر بأن يكون أفضل مانح ثقة للمنتجات على المستوى العالمي وكذلك رسالة المختبر والهيكل التنظيمي للقسم والخدمات التي يقدمها المختبر عامة، إلى جانب خدمات التدريب الذي يقدمه القسم للجهات الخارجية، كما شمل العرض شرحا عن أهم الشهادات والاعتمادات التي حصل عليها القسم من جهات محايدة عدة ووفق المتطلبات الدولية في مجالات أعمالها.
أبوظبي للتوزيع تطلق موقعاً إلكترونياً جديداً يوفر مختلف خدماتها
أطلقت شركة أبوظبي للتوزيع موقعها الإلكتروني الجديد لتسهيل التواصل مع جمهورها وتقديم خدمات مباشرة لهم كتسديد الفواتير وإصدار شهادة براءة الذمة وعرض بيانات العميل وإمكانية تحديثها إلكترونيا من خلاله.
وأوضح عبدالرحمن الظاهري نائب مدير عام الشركة في تصريح له بهذه المناسبة أن الموقع يتضمن خدمات الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان من خلال بوابة اتصالات للدفع المضمون وخدمة التسجيل في بوابة الدفع الآلي و«خدمة الدفع لصديق» عبر توفير نافذة تسهل عملية الدفع لاشتراك غير تابع للعميل. وأضاف أن الموقع يوفر خدمة حساب حجم استهلاك العميل للمياه والكهرباء عن طريق حاسبة الطاقة وهي خدمة تجعل المشترك على دراية باستهلاك معداته وأجهزته المنزلية والتجارية للطاقة بما ينسجم مع خطة الشركة الرامية إلى خلق عادات استهلاكية جديدة لدى المشتركين.
وفد من بلدية العين يطلع على خدمات «المواصلات» وحماية المستهلك بالشارقة
ام وفد من بلدية العين بزيارة كل من إدارة المواصلات والنقليات وإدارة حماية المستهلك في بلدية الشارقة وذلك بهدف الاطلاع على الخدمات التي تقدمها خدمة العملاء في كلتا الإدارتين.
وذلك في إطار التعرف على الخدمات التي تقدمها بلدية الشارقة والسعي إلى تبادل الخبرات بينها وبين بلدية العين في مجالات العمل كافة، حيث كان في استقبال الوفد كل من عبدالرحمن أحمد المحمود، مدير إدارة المواصلات والنقليات، واطلع الوفد على خدمة العملاء في إدارة المواصلات والنقليات وإدارة حماية المستهلك.
كما تم تقديم شرح بسيط عن كيفية تقديم الخدمات للجمهور وتوضيح توزيع تلك الخدمات في كافة المراكز الفرعية التابعة للبلدية، كما قام الوفد الزائر بأخذ جولة تعريفية حول أنحاء إدارة المواصلات والنقليات وتم اطلاعهم على غرفة العمليات لنظام المخالفات الالكتروني الذي يعتبر الأول من نوعه في العالم في مجال طريقة تحرير المخالفات ونقلها عن طريق دراجة نارية مزودة بكاميرات خاصة تحول الصور لنصوص مكتوبة وطريقة تحليلها بنظام خاص ومتطور.
«كهرباء ومياه دبي» تشارك في جائزة الخليج العربي للحكومة الالكترونية
تشارك هيئة كهرباء ومياه دبي ضمن فئات جائزة الخليج العربي للحكومة الالكترونية المقامة حاليا في سلطنة عمان، حيث تقدمت الهيئة للمشاركة بالجائزة ضمن فئتين، الفئة الأولى أفضل خدمة الكترونية فيٍ «خدمة الدفع الالكتروني» وفي فئة أفضل مشروع الكتروني وتقدمت الهيئة بمشروع «نظام ساب (خدمات المرافق) للفواتير وإدارة علاقات المتعاملين». كما تشارك الهيئة في المعرض الخاص بجائزة التميز للحكومة الالكترونية لدول مجلس التعاون 2009 والمقام على هامش الجائزة في الفترة من 21-23 ديسمبر الجاري.
وأكد سعيد محمد الطاير عضو مجلس الإدارة المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة: إلى انه وبتوجيهات من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء- حاكم دبي ـ رعاه الله - بأهمية وضرورة التحول الالكتروني وتسهيل وتنويع الخدمات الالكترونية بما يضمن مرونة الخدمة إلى المتعاملين وتوفير الوقت والجهد والمال.
البيئة والمياه تنظم دورة في مكافحة التلوث النفطي
اختتمت وزارة البيئة والمياه الأسبوع الماضي دورتين تدريبيتين في مجال طرق مكافحة التلوث النفطي والتي استمرت لمدة أربعة أيام بفندق سمايا بدبي .
وأشار المهندس سيف الشرع المدير التنفيذي لشؤون الموارد المائية والمحافظة على الطبيعة بالوزارة إلى أن تنظيم هاتين الدورتين يأتي تنفيذا للخطة الإستراتيجية للوزارة لتأهيل الشركاء المحليين وإكسابهم الخبرات اللازمة ولرفع كفاءة الجهات الحكومية ذات العلاقة في التصدي للتلوث النفطي وبالتعاون مع المنظمة الإقليمية للمحافظة على نظافة البحار ، ومقرها في الدولة والتي تتعاون مع الوزارة من خلال اتفاقية تفاهم وقعت بينهما.
كما أشار المهندس عبدالرزاق عبدالله مدير إدارة البيئة البحرية والمناطق الساحلية بالوزارة إلى أنه خصصت الدورة الأولى للمشرفين والثانية للفنيين ومشغلي الأجهزة ، وشارك في الدورتين ممثلون من بلديات الدولة والجمارك والموانئ بالإضافة إلى موظفي الوزارة.