حقق موظفو أقسام مراقبة الجوازات التابعين للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي رقماً قياسياً جديداً يوم وقفة عرفة من حيث التعامل مع أعلى نسبة دخول وخروج للمسافرين في يوم واحد خلال العام الجاري بلغت 94 ألفا و267 مسافرا بفارق10 آلاف و793 مسافرا عن أعلى رقم تم تسجيله سابقا في الحادي والثلاثين من يوليو الماضي والبالغ83 ألفا و474 مسافرين.
وكشف اللواء محمد المري مدير الإدارة عن أن موظفي أقسام مراقبة الجوازات التابعين للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي تعاملوا مع 641 ألفا و975 مسافرا دخولا وخروجا للدولة من 26 نوفمبر الماضي وحتى أول من أمس خلال 9 أيام عبر مطارات دبي، كما تعاملوا مع 65 ألفا و78 مسافرا وسائحا وبحارا عبر المنافذ البرية والبحرية.
وقال إن إقامة دبي أنجزت خلال أجازة عيد الأضحى واليوم الوطني 56 ألف و551معاملة ، موضحا أن مركز خدمة المتعاملين «آمر» تلقى 6 آلاف و250 مكالمة هاتفية ، أنجز منها فريق الطوارئ 19معاملة عاجلة في نفس اليوم لا تتحمل الانتظار لليوم التالي.
وأشاد اللواء محمد المري مدير الإدارة بالأداء المتميز لموظفي الإدارة، مثمنا جهودهم المتواصلة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور المراجعين وتكريس مفهوم الجودة الشاملة ، بما يتواكب مع الإستراتيجية الحكيمة التي تنتهجها الحكومة الرشيدة بقيادة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بضرورة التيسير على جموع المتعاملين من الجمهور.
وأعلن أن إجمالي المعاملات التي أنجزتها الإدارة خلال الاجازة في مقرها الرئيسي بالجافلية بالإضافة إلى مراكزها الخارجية ، وعبر المنافذ الجوية والبرية والبحرية ، وفقاً لتعليمات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية باستمرار الدوام في جميع الإدارات العامة للإقامة وشؤون الأجانب خلال عطلة العيد واليوم الوطني، وضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للجمهور ، جسدت الدور الذي يقوم به موظفي الإدارة في المتعاملين بما يتماشى مع النهضة الشاملة التي تعيشها دولة الإمارات في كافة المجالات.
وأوضح اللواء محمد المري أن فريق الطوارئ الذي شكلته الإدارة خلال الاجازة للعمل من السابعة صباحا حتى العاشرة مساء لتلقي مكالمات الجمهور تمكن عبر التدخل الفوري والسريع من إنهاء المشكلات التي تواجه أصحابها في الدخول إلى الدولة أو الخروج منها عبر مطار دبي الدولي مؤكدا أن الفريق سوف يكون جاهزا للعمل طوال العام خلال الاجازات الرسمية والعطلات الأسبوعية يومي الجمعة والسبت.
وكان اللواء محمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي قد قام بجولة تفقدية يرافقه العميد عبيد مهير نائب المدير ومساعدو المدير وكبار ضباط الإدارة أول أيام العيد داخل أقسام الإدارة في مبنى المطار 1 ومبنى المطار 2، ومبنى المطار3 حيث قدم التهاني لجموع الموظفين المتواجدين على رأس عملهم خلال فترة الاجازة، وحرص على التواصل مع جمهور المتعاملين وبعض المسافرين عند منافذ التدقيق بالمطار للاطمئنان منهم على جودة الخدمات المقدمة.
دبي ـ «البيان»